Pomoc i kontakt

Chcę skontaktować się z doradcą

Infolinia

24 h

Infolinia

1 9999 w Polsce

+48 61 81 1 9999 z zagranicy

Nie daj sie oszukać, sprawdź czy to my dzwonimy - więcej

Doradca online

Godziny pracy:

Wideo – 9.00‑18.00

codziennie z wyjątkiem świąt

Czat – 9.00‑17.00

od poniedziałku do piątku

Na czacie możesz porozmawiać po zalogowaniu.

Porozmawiaj z doradcą

Napisz do nas

Otrzymasz potwierdzenie
na podany adres e‑mail

Dla osób niesłyszących

Zapraszamy do kontaktu z doradcami posługującymi się profesjonalnie Polskim Językiem Migowym:

Połącz się z doradcą posługującym się językiem migowym w dni robocze od poniedziałku do piątku od 9.00 do 18.00

Zobacz jak połączyć się z Doradcą online w PJM

Migający doradca na wideo

W oddziale

Skorzystaj z wyszukiwarki placówek i spotkaj się z doradcą

Znajdź oddział

Nie wiem gdzie jest moja karta

Spokojnie. Najszybciej zablokujesz lub zastrzeżesz ją w aplikacji Santander mobile:

Zaloguj się do Santander mobile.
W menu wybierz "Zarządzanie kartami".
Wybierz kartę a następnie "Opcje".
Wybierz "zablokuj kartę na chwilę" lub "zastrzeż kartę na zawsze".
W przypadku zastrzegania karty wskaż powód. Potwierdź operację.
Gotowe!

Nie masz jeszcze aplikacji Santander mobile? Pobierz ją:

Instrukcja blokowania karty w aplikacji Santander mobile

Wolisz inaczej? Zadzwoń do nas:

1 9999

Chcę aktywować kartę

Kartę do konta lub kredytową możesz aktywować na 4 sposoby:

zaloguj się do Santander internet, następnie wybierz: Finanse > Karty > aktywuj > nadaj PIN, jeśli masz dostęp do bankowości internetowej,
lub zaloguj się do Santander mobile, następnie wybierz na ekranie kartę, którą chcesz aktywować > Opcje > Aktywuj kartę > nadaj PIN do karty, jeśli masz dostęp do bankowości mobilnej,
podczas płatności kartą z użyciem PIN (nie może to być płatność zbliżeniowa),
w naszym bankomacie – gdy wybierzesz opcję "Aktywacja karty".

Chcę odblokować dostęp do Santander internet

Co zrobić, jeśli nie pamiętam hasła do logowania

Masz kilka możliwości:
1. Zmień hasło samodzielnie w bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej Santander. Dowiedz się więcej
2. Skontaktuj się z doradcą pod numerem 1 9999. Doradca, sprawdzi, czy to Ty i zresetuje Twoje hasło.
3. Możesz też odwiedzić oddział banku i poprosić doradcę o reset hasła.
Co zrobić, jeśli kilkukrotnie źle wpiszę hasło i moje konto zostanie zablokowane

Skontaktuj się z doradcą infolinii pod numerem 1 9999. Doradca sprawdzi, czy to Ty i odblokuje Twoje konto. Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, doradca je zresetuje, dzięki czemu zalogujesz się i ustawisz nowe.
Co zrobić, jeśli nie pamiętam swojego loginu NIK-u

Twój login czyli NIK znajduje się na umowie. Poszukaj jej. Nie możesz znaleźć? Skontaktuj się z doradcą pod numerem 1 9999 Doradca sprawdzi, czy to Ty, a następnie poda Ci Twój login.

Chcę spłacić zobowiązania

Podpowiadamy, jakie rozwiązania możemy Ci zaproponować, aby ułatwić uregulowanie zobowiązań i dopasować je do Twojej sytuacji finansowej.

Sprawdź

Pytania i odpowiedzi

Chcę skontaktować się z doradcą

Infolinia

24 h

Infolinia

1 9999 w Polsce

+48 61 81 1 9999 z zagranicy

Nie daj sie oszukać, sprawdź czy to my dzwonimy - więcej

Doradca online

Godziny pracy:

Wideo – 9.00‑18.00

codziennie z wyjątkiem świąt

Czat – 9.00‑17.00

od poniedziałku do piątku

Na czacie możesz porozmawiać po zalogowaniu.

Porozmawiaj z doradcą

Napisz do nas

Otrzymasz potwierdzenie
na podany adres e‑mail

Dla osób niesłyszących

Zapraszamy do kontaktu z doradcami posługującymi się profesjonalnie Polskim Językiem Migowym:

Połącz się z doradcą posługującym się językiem migowym w dni robocze od poniedziałku do piątku od 9.00 do 18.00

Zobacz jak połączyć się z Doradcą online w PJM

Migający doradca na wideo

W oddziale

Skorzystaj z wyszukiwarki placówek i spotkaj się z doradcą

Znajdź oddział

Nie wiem gdzie jest moja karta

Spokojnie. Najszybciej zablokujesz lub zastrzeżesz ją w aplikacji Santander mobile:

Zaloguj się do Santander mobile.
W menu wybierz "Zarządzanie kartami".
Wybierz kartę a następnie "Opcje".
Wybierz "zablokuj kartę na chwilę" lub "zastrzeż kartę na zawsze".
W przypadku zastrzegania karty wskaż powód. Potwierdź operację.
Gotowe!

Nie masz jeszcze aplikacji Santander mobile? Pobierz ją:

Wolisz inaczej? Zadzwoń do nas:

1 9999

Chcę aktywować kartę

Kartę do konta lub kredytową możesz aktywować na 4 sposoby:

zaloguj się do Santander internet, następnie wybierz: Finanse > Karty > aktywuj > nadaj PIN, jeśli masz dostęp do bankowości internetowej,
lub zaloguj się do Santander mobile, następnie wybierz na ekranie kartę, którą chcesz aktywować > Opcje > Aktywuj kartę > nadaj PIN do karty, jeśli masz dostęp do bankowości mobilnej,
podczas płatności kartą z użyciem PIN (nie może to być płatność zbliżeniowa),
w naszym bankomacie – gdy wybierzesz opcję "Aktywacja karty".

Chcę odblokować dostęp do Santander internet

Co zrobić, jeśli nie pamiętam hasła do logowania

Masz kilka możliwości:
1. Zmień hasło samodzielnie w bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej Santander. Dowiedz się więcej
2. Skontaktuj się z doradcą pod numerem 1 9999. Doradca, sprawdzi, czy to Ty i zresetuje Twoje hasło.
3. Możesz też odwiedzić oddział banku i poprosić doradcę o reset hasła.
Co zrobić, jeśli kilkukrotnie źle wpiszę hasło i moje konto zostanie zablokowane

Skontaktuj się z doradcą infolinii pod numerem 1 9999. Doradca sprawdzi, czy to Ty i odblokuje Twoje konto. Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, doradca je zresetuje, dzięki czemu zalogujesz się i ustawisz nowe.
Co zrobić, jeśli nie pamiętam swojego loginu NIK-u

Twój login czyli NIK znajduje się na umowie. Poszukaj jej. Nie możesz znaleźć? Skontaktuj się z doradcą pod numerem 1 9999 Doradca sprawdzi, czy to Ty, a następnie poda Ci Twój login.

Chcę spłacić zobowiązania

Podpowiadamy, jakie rozwiązania możemy Ci zaproponować, aby ułatwić uregulowanie zobowiązań i dopasować je do Twojej sytuacji finansowej.

Sprawdź

Pytania i odpowiedzi

Reklamacje
Masz zastrzeżenia odnośnie oferowanych przez nas produktów lub usług? Zgłoś reklamację, pomożemy!

Zgłoś reklamację
Siedziba banku
Santander Bank Polska S.A.
al. Jana Pawła II 17
00-854 Warszawa

NIP: 896-000-56-73
REGON: 930041341
KOD SWIFT/BIC: WBKPPLPP
Pozostałe
Biuro prasowe
biuro.prasowe@santander.pl

Sponsoring
sponsoring@santander.pl

Marketing
marketing@santander.pl

Informacja pracownicza

Inspektor ochrony danych
iod@santander.pl

Santi

Wirtualny asystent

Dane wrażliwe

Nie podawaj mi proszę swoich danych takich jak numer PESEL, telefonu czy konta. Zawsze możesz skontaktować się z doradcą.
W czym mogę Ci pomóc?

Rozmowa z wirtualnym asystentem Santi. Jestem chatbotem.

Pocztą na adres:	Kurierem na adres:
Departament Kadr / Zespół Benefitów Przegr. Poczt. 1465 50-950 Wrocław 68	Departament Kadr / Zespół Benefitów ul. Robotnicza 11 53-607 Wrocław

Pocztą na adres:	Kurierem na adres:
Departament Kadr Przegr. Poczt. 1465 50-950 Wrocław 68	Departament Kadr ul. Robotnicza 11 53-607 Wrocław

Pocztą na adres:	Kurierem na adres:
Departament Kadr Przegr. Poczt. 1465 50-950 Wrocław 68	Departament Kadr ul. Robotnicza 11 53-607 Wrocław

Pocztą na adres:	Kurierem na adres:
Departament Kadr Przegr. Poczt. 1465 50-950 Wrocław 68	Departament Kadr ul. Robotnicza 11 53-607 Wrocław

Pocztą na adres:	Kurierem na adres:
Departament Kadr Przegr. Poczt. 1465 50-950 Wrocław 68	Departament Kadr ul. Robotnicza 11 53-607 Wrocław

Pomoc i kontakt

Chcę skontaktować się z doradcą

Nie wiem gdzie jest moja karta

Chcę aktywować kartę

Chcę odblokować dostęp do Santander internet

Chcę spłacić zobowiązania

Pytania i odpowiedzi

Chcę skontaktować się z doradcą

Infolinia

Infolinia

Doradca online

Doradca online

Napisz do nas

Napisz do nas

Dla osób niesłyszących

W oddziale

Nie wiem gdzie jest moja karta

Spokojnie. Najszybciej zablokujesz lub zastrzeżesz ją w aplikacji Santander mobile:

Wolisz inaczej? Zadzwoń do nas:

Chcę aktywować kartę

Kartę do konta lub kredytową możesz aktywować na 4 sposoby:

Chcę odblokować dostęp do Santander internet

Co zrobić, jeśli nie pamiętam hasła do logowania

Co zrobić, jeśli kilkukrotnie źle wpiszę hasło i moje konto zostanie zablokowane

Co zrobić, jeśli nie pamiętam swojego loginu NIK-u

Chcę spłacić zobowiązania

Skorzystaj z naszej pomocy

Pytania i odpowiedzi

Chcę skontaktować się z doradcą

Nie wiem gdzie jest moja karta

Chcę aktywować kartę

Chcę odblokować dostęp do Santander internet

Chcę spłacić zobowiązania

Pytania i odpowiedzi

Chcę skontaktować się z doradcą

Infolinia

Infolinia

Doradca online

Doradca online

Napisz do nas

Napisz do nas

Dla osób niesłyszących

W oddziale

Nie wiem gdzie jest moja karta

Spokojnie. Najszybciej zablokujesz lub zastrzeżesz ją w aplikacji Santander mobile:

Wolisz inaczej? Zadzwoń do nas:

Chcę aktywować kartę

Kartę do konta lub kredytową możesz aktywować na 4 sposoby:

Chcę odblokować dostęp do Santander internet

Co zrobić, jeśli nie pamiętam hasła do logowania

Co zrobić, jeśli kilkukrotnie źle wpiszę hasło i moje konto zostanie zablokowane

Co zrobić, jeśli nie pamiętam swojego loginu NIK-u

Chcę spłacić zobowiązania

Skorzystaj z naszej pomocy

Pytania i odpowiedzi

Reklamacje

Siedziba banku

Pozostałe

Formularz kontaktowy - sprawy pracownicze

Zostaw numer, oddzwonimy

Jestem klientem Santander Bank Polska

Nie jestem klientem Santander Bank Polska