Autopay

Z usługi Autopay skorzystasz, jeśli:

• masz ukończone 18 lat
• posiadasz numer PESEL 
• posiadasz adres e-mail
• masz konto osobiste lub firmowe w PLN 
• korzystasz z aplikacji Santander mobile 
• korzystasz z modułu Zakupy mobilne (zakładka Transport, Bilety, Usługi)

Do usługi Autopay możesz zarejestrować się w zakładce Transport, Bilety, Usługi, dostępnej w naszej aplikacji. Wystarczy, że uzupełnisz wymagane dane, dodasz pojazd i wybierzesz konto do płatności.

Nie martw się. Podczas rejestracji przeniesiemy Twoją listę pojazdów do zakładki Autopay.

Od tego moment możesz dodać kolejne pojazdy i zmienić konto do płatności. Upewnij się, że Twoje dane, które podajesz podczas rejestracji są takie same jak te w usłudze Autopay.

Na autostradzie:

• A2 (odcinek Poznań - Konin) podjedź pod bramki oznakowane symbolem czarnej kamery
• A1 (odcinek Toruń - Gdańsk) podjedź pod dowolną bramkę. Na wszystkich działa system AmberGO, który pobiera opłaty z Autopay
• A4 (odcinek Kraków - Katowice) podjedź pod bramki oznakowane symbolem czarnej kamery

Na autostradzie:

• A2 odcinek Poznań – Konin
• A1 odcinek Toruń – Gdańsk
• A4 odcinek Kraków – Katowice

powoli podjedź pod oznakowaną bramkę, a system kamer odczyta Twoją tablicę rejestracyjną i podniesie szlaban.

Na autostradzie:

• A2 odcinek Poznań – Konin
• A1 odcinek Toruń – Gdańsk
• A4 odcinek Kraków – Katowice

Może zdarzyć się tak, że kamera nie rozpozna numeru rejestracyjnego pojazdu.

Jeśli będziesz na autostradzie:

• A2 odcinek Poznań – Konin – należy pobrać bilet wjazdowy i na zjeździe wybrać bramkę z obsługą pracownika.
• A1 odcinek Toruń – Gdańsk – pobierz bilet i opłać przejazd tradycyjną metodą – kartą do konta lub gotówką.
• A4 odcinek Kraków – Katowice– poinformuj pracownika, który pobiera opłaty za przejazd, że jesteś użytkownikiem usługi Autopay. Przejedziesz przez bramki na podstawie wskazanych tablic rejestracyjnych, a opłata zostanie pobrana w aplikacji.

Po wszystkim upewnij się czy:

• tablica rejestracyjna jest czytelna,
• Twoje konto w usłudze Autopay nie jest zablokowane,
• Twoje wcześniejsze przejazdy opłaciłeś prawidłowo.

Jeżeli będziesz mieć problem z usługą Autopay - skontaktuj się z dostawcą usługi, czyli z Autopay Mobility. 

Telefonicznie:
tel. +48 58 760 48 44
w godzinach pracy Centrum Pomocy Autopay

Elektronicznie:
kontakt@autopay.pl

Pisemnie:
Autopay Mobility Sp. z o.o.
Powstańców Warszawy 6
81-718 Sopot

Ustaw rachunek (osobisty lub firmowy w PLN), z którego pobierzemy automatycznie opłatę. 

W aplikacji Santander mobile możesz wybrać trzy odcinki autostrad:

• A2 Poznań – Konin
• A1 Toruń – Gdańsk
• A4 Kraków – Katowice

Tak, możesz dodać auto służbowe. Fakturę znajdziesz w zakładce Autostrady po każdym przejeździe bądź zbiorczo – raz w miesiącu.

Nie ma określonego limitu. Możesz dodać tyle pojazdów ile chcesz.

Oznacza to, że Autopay Mobility w pełni odpowiada za poprawne funkcjonowanie usługi. 

Jeżeli podróżujesz autostradą:

• A2 odcinek Poznań – Konin
• A1 odcinek Toruń – Gdańsk
• A4 odcinek Kraków – Katowice

nie musisz mieć ze sobą telefonu, na którym została zainstalowana aplikacja. Identyfikacja odbywa się na podstawie numerów rejestracyjnych pojazdu.