Odzyskaj hasło

Wpisujesz prawidłowe hasło i nadal nie możesz się zalogować? Zanim zmienisz hasło lub skontaktujesz się z doradcą, sprawdź poniższą listę.

Zanim zmienisz hasło

 Sprawdź, czy logujesz się na właściwej stronie. Prawidłowy adres strony to www.centrum24.pl  

 Sprawdź, czy wpisujesz prawidłowy login. 

 Korzystasz z obrazka bezpieczeństwa? Upewnij się, że obok pola do wpisania hasła wyświetla się Twój obrazek.

 Sprawdź, czy klawisz "Caps Lock" jest włączony. Naciśnięcie go włącza tryb pisania wielkimi literami, a wielkość znaków w haśle ma znaczenie.

 Używasz do wpisania hasła klawiatury numerycznej? Sprawdź, czy klawisz "Num Lock" jest włączony – bez tego klawiatura numeryczna nie będzie działać.

 Zaloguj się do bankowości internetowej przy użyciu innej przeglądarki. Zobacz, z których przeglądarek możesz korzystać.

Nie musisz pamiętać starego hasła, aby zmienić je na nowe. Możesz zmienić swoje hasło do logowania za pomocą aplikacji mobilnej.
Żeby skorzystać z tej metody, musisz wcześniej dodać telefon do zaufanych urządzeń i mieć ustawiony PIN mobile.

Jak zmienić hasło za pomocą aplikacji Santander mobile

 Zaloguj się do aplikacji mobilnej, wpisując swój PIN mobile.  

 Wybierz w menu Ustawienia > Zmień hasło.

 Wpisz PIN mobile (PIN mobile w aplikacji mobilnej musisz mieć ustawiony wcześniej – zobacz, jak to zrobić).

 Wpisz swoje nowe hasło.

 Od teraz możesz logować się nowym hasłem.

Skorzystaj z tej metody, jeśli w Santander internet masz zapisane odpowiedzi na pytania weryfikacyjne.
Nie musisz pamiętać obecnego hasła, aby zmienić je na nowe.

Zmień hasło

Jak zmienić hasło do bankowości internetowej w serwisie

 Wejdź na tę stronę

 Podaj swój login i odpowiedz poprawnie na wszystkie 3 losowo wybrane pytania weryfikacyjne.

 Podaj kod weryfikacyjny, który wyślemy Ci w wiadomości e-mail.

 Wpisz nowe hasło do bankowości internetowej.

 Potwierdź zmianę hasła (w zależności od Twojego narzędzia autoryzacji zrobisz to tokenem, smsKodem lub mobilną autoryzacją).

 Możesz zalogować się nowym hasłem do bankowości internetowej.