Polityka cookies

Cel Polityki cookies

Postanowienia Polityki cookies zawierają informacje o stosowanych plikach cookies na www.santander.pl, domenie internetowej Santander Bank Polska S.A. (dalej: „My”) oraz zbieranych danych, w tym Państwa danych osobowych w związku ze świadczeniem przez nas na Państwa rzecz usług lub realizacją Państwa wniosków.

Dane osobowe

Dokładamy starań, aby nasz serwis ułatwiał Państwu przeglądanie strony, kontaktowanie się z nami oraz wysyłanie wniosków w postaci wypełnianego na stronie formularza.

Gdy przekazują nam Państwo dane osobowe (np. imię, nazwisko, telefon) za pomocą formularza kontaktowego lub wniosku o produkt, to dane te są podawane na zasadzie dobrowolności. Przetwarzamy takie dane w celu zawarcia z Państwem umowy lub realizacji innego wniosku. Zasady przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych ujęliśmy w Politykach przetwarzania danych osobowych: stron internetowych Santander Bank Polska, strony internetowe Santander Leasing, strony internetowe Santander TFI.

Pliki cookies

Czym są pliki cookies

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe, które zapisywane są w komputerze lub urządzeniu mobilnym użytkownika (np. telefon, tablet) w momencie wizyty na naszej witrynie. W plikach przechowywane są różne informacje o użytkowniku i jego preferencjach. Plik cookie zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej z której pochodzi, czas życia pliku cookie, oraz wartość, zazwyczaj stanowiącą losowo generowany i niepowtarzalny ciąg znaków.

Dlaczego korzystamy z plików cookies

Za pomocą plików cookies zbieramy anonimowe dane o użytkownikach służące m.in. do celów statystycznych, poprawy wygody korzystania z serwisu oraz dostosowania reklam. Stosujemy je, aby zapamiętywać sposób korzystania przez Państwa z naszych serwisów i ułatwić Państwu ich przeglądanie. Chcemy rozpoznawać Państwa preferencje i sposób korzystania z naszych serwisów, by oferować produkty i usługi dopasowane do Państwa potrzeb. Niektóre pliki cookies są niezbędne, bowiem są konieczne dla funkcjonowania witryny i zapewnienia bezpieczeństwa.

Jakiego rodzaju plików cookies używamy

Pliki cookies dzielimy ze względu na czas na jaki są instalowane w przeglądarce użytkownika. Wyróżniamy dwa typy plików cookies:

sesyjne – pozostają na Państwa urządzeniu do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej) albo do momentu ich ręcznego usunięcia.
stałe – pozostają na Państwa urządzeniu przez czas określony w parametrach pliku albo do momentu ich ręcznego usunięcia.

Niezbędne pliki cookie

Niezbędne pliki cookie zapewniają prawidłowe funkcjonowanie naszej witryny oraz korzystanie z dostępnych usług i funkcjonalności. Dotyczy to m.in. zapamiętania wybranych przez użytkownika ustawień użytkownika, np. w zakresie wyglądu strony internetowej. Bez tych plików witryna nie może działać prawidłowo.

Zestawienie domen korzystających wyłącznie z niezbędnych plików cookie

Domena

formularze.santander.pl

ibkb.centrum24.pl

kalkulator.santander.pl

plka.santander.pl

portal.santander.pl

santanderorchestra.com

static3.santander.pl

Szczegółowe informacje o używanych przez nas plikach cookies analitycznych i marketingowych

Zestawienie plików cookies analitycznych i marketingowych

Nazwa	Cel	Czas przechowywania	Właściciel
_fbp	Cookie wykorzystywane do profilowania użytkowników oraz jak najdokładniejszemu dopasowywaniu reklamy do profilu użytkownika	3 miesiące	Facebook
fr	Cookie wykorzystywane do profilowania użytkowników oraz jak najdokładniejszemu dopasowywaniu reklamy do profilu użytkownika	3 miesiące
tr	Cookie wykorzystywane do profilowania użytkowników oraz jak najdokładniejszemu dopasowywaniu reklamy do profilu użytkownika	Sesyjne
_hjAbsoluteSessionInProgress	Ten plik cookie służy do wykrywania pierwszej sesji odsłon użytkownika. To jest flaga Prawda / Fałsz ustawiona przez plik cookie.	12 miesięcy	HotJar
_hjCachedUserAttributes	Ten plik cookie przechowuje atrybuty użytkownika, które są wysyłane za pośrednictwem interfejsu API Hotjar Identify, gdy użytkownik nie znajduje się w próbce. Te atrybuty zostaną zapisane tylko wtedy, gdy użytkownik wejdzie w interakcję z narzędziem opinii Hotjar.	13 miesięcy
_hjid	Plik cookie Hotjar, który jest ustawiany, gdy klient po raz pierwszy wyląduje na stronie ze skryptem Hotjar. Służy do utrwalania identyfikatora użytkownika Hotjar, unikalnego dla tej witryny w przeglądarce. Zapewnia to, że zachowanie podczas kolejnych wizyt w tej samej witrynie będzie przypisywane temu samemu identyfikatorowi użytkownika.	14 miesięcy
_hjIncludedInSample	Ten plik cookie służy do informowania Hotjar o tym, czy odwiedzający jest objęty próbkowaniem danych określonym przez limit Twojej witryny.	15 miesięcy
_hjTLDTest	Podczas wykonywania skryptu Hotjar staramy się określić najbardziej ogólną ścieżkę do pliku cookie, z której powinniśmy korzystać, zamiast nazwy hosta strony. Dzieje się tak, aby pliki cookie mogły być współużytkowane przez subdomeny (w stosownych przypadkach). Aby to ustalić, próbujemy przechowywać plik cookie _hjTLDTest dla różnych alternatyw podciągów adresów URL, dopóki to się nie powiedzie. Po tej kontroli plik cookie jest usuwany.	16 miesięcy
_hjIncludedInSessionSample	Ten plik cookie ma na celu poinformowanie Hotjar o tym, czy odwiedzający jest objęty próbkowaniem danych określonym przez dzienny limit sesji Twojej witryny.	30 min
_hjIncludedInPageviewSample	Ten plik cookie służy do informowania Hotjar o tym, czy odwiedzający jest objęty próbkowaniem danych określonym przez limit odsłon Twojej witryny.	30 min
_hjFirstSeen	Ma to na celu identyfikację pierwszej sesji nowego użytkownika. Przechowuje wartość prawda / fałsz, wskazując, czy był to pierwszy raz, gdy Hotjar zobaczył tego użytkownika. Jest używany przez filtry nagrywania do identyfikacji nowych sesji użytkowników.	30 dni
history	Cookie zawiera informacje o histori stron, które przegladal użytkownik (w danym serwisie).	30 dni	Revhunter
adf	Cookie zawiera informacje czy dany użytkownik został zmatchowany z Adform.	30 dni	Revhunter
BDseg	Grupa Wirtualna Polska wykorzystuje pliki cookies do profilowania użytkowników oraz jak najdokładniejszemu dopasowywaniu reklamy do profilu użytkownika.	36 miesięcy	wp.pl
gwpVisits	Grupa Wirtualna Polska wykorzystuje pliki cookies do profilowania użytkowników oraz jak najdokładniejszemu dopasowywaniu reklamy do profilu użytkownika.	30 dni
JSSESSIONID	Grupa Wirtualna Polska wykorzystuje pliki cookies do profilowania użytkowników oraz jak najdokładniejszemu dopasowywaniu reklamy do profilu użytkownika.	Sesyjne
statid	Grupa Wirtualna Polska wykorzystuje pliki cookies do profilowania użytkowników oraz jak najdokładniejszemu dopasowywaniu reklamy do profilu użytkownika.	36 miesięcy
ust	Grupa Wirtualna Polska wykorzystuje pliki cookies do profilowania użytkowników oraz jak najdokładniejszemu dopasowywaniu reklamy do profilu użytkownika.	13 dni
__wph_a	Plik cookie użytkownika, przechowuje unikalny identyfikator użytkownika. Generowane losowo, gdy nie ma żadnego przypisanego.	2 lata
__wph_s	Sesyjne pliki cookie, przechowuje unikalny identyfikator sesj. Gerowany losowo, gdy zostaną spełnione nowe warunki sesji.	Sesyjne
__wph_st	Sesyjny czasowy plik cookie, plik pomocniczy. Generowany losowo.	Sesyjne
VISITOR_INFO1_LIVE	Próbuje oszacować przepustowość użytkowników na stronach ze zintegrowanymi filmami z YouTube.	6 miesięcy
YSC	Rejestruje unikalny identyfikator, aby prowadzić statystyki dotyczące filmów wideo z YouTube, które widział użytkownik	Sesyjne	YouTube
GPS	Cookie wykorzystywane do przekazywania danych o lokalizacji. Rejestruje unikalny identyfikator na urządzeniach mobilnych, aby umożliwić śledzenie na podstawie geograficznej lokalizacji GPS.	1 dzień	YouTube
log_int	Cookie wykorzystywane do zapisywania informacji o przejściu przez użytkownika do systemu Santander internet.	31 dni	Santander Bank Polska
log_mweb	Cookie wykorzystywane do zapisywania informacji o przejściu przez użytkownika do systemu Santander mobile w wersji przeglądarkowej.	31 dni	Santander Bank Polska

Zarządzenie plikami cookies

W dowolnej chwili mogą Państwo zmienić swoje preferencje w zakresie plików cookies za pomocą ustawień. Mogą Państwo również usunąć pliki cookies w dowolnym czasie korzystając z ustawień przeglądarki. Informacje na temat procedur umożliwiających usunięcie plików cookies można znaleźć na stronie internetowej danej przeglądarki w zakładce pomoc.

W przypadku zablokowania czy usunięcia plików cookies nie wszystkie funkcje danej witryny będą dostępne, na przykład nie będą wyświetlane dane strony albo użytkownik nie będzie otrzymywać spersonalizowanych reklam.

Wszystkie sprawy związane z cookies mogą Państwo skonsultować z inspektorem ochrony danych.

Jak zarządzać plikami cookies w przeglądarce

Większość przeglądarek domyślnie pozwala na instalowanie plików cookie. Możesz zapobiec zapisywaniu tego typu plików na komputerze, wystarczy zmienić odpowiednie ustawienia w przeglądarce internetowej.

W dowolnym momencie możesz również usunąć pliki cookie, które już znajdują się na komputerze lub urządzeniu. Szczegółowy opis sposobu usunięcia plików znajdziesz w plikach pomocy danej przeglądarki.

Instrukcje na temat sposobu zmiany ustawień przeglądarki dotyczących plików cookie znajdziesz w instrukcjach danej przeglądarki

Zmiany Polityki cookies

Polityka cookies może ulec zmianie ze względu na:

obowiązek wprowadzenia zmian,
zmianę przepisów prawa,
zakres stosowanych przez nas plików cookies.

Powrót do góry