W bankowości internetowej
Zmiana warunków spłaty w Santander internet
Mamy dla Ciebie nową wirtualną rzeczywistość restrukturyzacji. Przygotowaliśmy udogodnienia w zakresie zdalnej zmiany sposobu spłaty zobowiązań. Wejdź w zakładkę Twoje sprawy -> Zmiana warunków spłaty lub na Pulpicie, wystarczy kliknąć przycisk Przeterminowanie.
- określić termin spłaty
umówić rozmowę telefoniczną w wybranym przez Ciebie temacie
spłacić zaległości natychmiastowo - Zapłać teraz
zmienić harmonogram spłaty kredytu gotówkowego
Otrzymasz od nas dopasowaną do Twoich potrzeb ofertę spłaty kredytu gotówkowego, która będzie zgodna z Twoimi możliwościami finansowymi
Upraszczamy cały proces. Od teraz nie musisz:
składać dodatkowych wniosków
podpisywać dokumentów w oddziale
Wirtualny doradca
Automatyczny kontakt telefoniczny
Wirtualny doradca (Voicebot)
Możliwość zmiany warunków kredytu
Masz kredyt gotówkowy i chcesz obniżyć jego raty
Możesz jeden raz w całym okresie kredytowania złożyć wniosek o wydłużenie okresu spłaty o 12 miesięcy:
- Twoje miesięczne raty będą odpowiednio niższe.
- Zwiększy się też łączna kwota odsetek, które zapłacisz w całym okresie kredytowania, tym samym zwiększy się również całkowity koszt kredytu i całkowita kwota do zapłaty.
Zanim się zdecydujesz, sprawdź, co jeszcze należy zrobić i jak może wyglądać harmonogram i wysokość rat.
Z czego jeszcze możesz skorzystać
Ustal sposób spłaty
Masz trudności w spłacie swoich zobowiązań
Każdy Klient może się skontaktować z doradcą - opiekunem restrukturyzacyjnym, który pomoże znaleźć rozwiązanie, w sytuacji kiedy:
chcesz zmienić dzień płatności raty
chcesz zmienić rachunek do spłaty kredytu
chcesz zmniejszyć wysokość raty lub zapłacić raty w późniejszym terminie
posiadasz zaległe raty i nie jesteś w stanie spłacić ich jednorazowo
masz kilka produktów bankowych, a chcesz płacić jedną ratę
masz wypowiedzianą umowę i chcesz podjąć spłatę w ratach
Wspólnie spróbujemy znaleźć rozwiązanie!
- 8:00-18:00
Infolinia
Porozmawiajmy
61 849 76 10
od poniedziałku do piątku Napisz do nas
Otrzymasz potwierdzenie na podany adres e - mail
W oddziale
Skorzystaj z wyszukiwarki placówek
i spotkaj się z doradcą
Rozwiązanie ustawowe w ramach Ustawy (Tarcza 4.0) – dotyczy umów zawartych przed dniem 13 marca 2020
Informacja dla Kredytobiorcy o warunkach uzyskania i skutkach zawieszenia umowy kredytowej.
Ustawa z dnia 19 czerwca 2020 r. o dopłatach do oprocentowania kredytów bankowych udzielanych przedsiębiorcom dotkniętym skutkami COVID-19 oraz o uproszczonym postępowaniu o zatwierdzenie układu w związku z wystąpieniem COVID-19.
- Twoja umowa została zawarta przed 13 marca 2020 roku?
- Straciłeś po tej dacie pracę lub inne główne źródło dochodu?
Jeśli na każde z powyższych pytań Twoja odpowiedź brzmi „TAK”, możesz zgodnie z ustawą zawiesić wykonanie umowy na okres do 3 miesięcy.
Dzięki tej Ustawie możesz zawiesić wykonanie umowy kredytowej do 3 miesięcy, gdy korzystasz z jednego z poniższych produktów kredytowych:
- kredytów konsumenckich, w tym m.in. gotówkowych, kredytu w rachunku płatniczym (limit kredytowy w koncie), kart kredytowych,
- kredytów innych niż konsumenckie (np. kredyt gotówkowy powyżej 255 550,00 PLN).
Od 29 lipca 2022 r. nie ma możliwości złożenia wniosku o zawieszenie wykonania umowy kredytu hipotecznego na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych.
Ważne informacje dotyczące zawieszenia wykonywania umowy
- wniosek o zawieszenie umowy kredytowej możesz złożyć w sytuacji, gdy utracisz pracę lub główne źródło dochodów
- za złożenie fałszywego oświadczenia grozi odpowiedzialność karna
- mamy prawo do weryfikacji prawdziwości Twojego oświadczenia o utracie pracy lub innego głównego źródła dochodów
- zawieszenie umowy będzie miało wpływ na możliwość finansowania również po okresie zawieszenia umowy
- w czasie, gdy korzystasz z zawieszenia umowy kredytowej, nie udzielimy Ci kolejnego kredytu
- informację o tym, że korzystasz z zawieszenia umowy kredytowej przekażemy do Biura Informacji Kredytowej
Co oznacza zawieszenie umowy kredytowej
- Zawieszenie wykonania umowy kredytowej oznacza, że w okresie zawieszenia
- kredytu gotówkowego nie spłacasz całej raty kapitałowo-odsetkowej
- karty kredytowej i limitu kredytowego w koncie nie spłacasz zadłużenia
- W okresie zawieszenia umowy nie naliczamy odsetek
- Maksymalny okres zawieszenia umowy nie może być dłuższy niż 3 miesiące (możesz wybrać zawieszenie na 1, 2 lub 3 miesiące)
- Całkowity okres spłaty kredytu/ korzystania z limitu karty oraz limitu kredytowego w koncie wydłużymy o okres zawieszenia - czyli 1,2 lub 3 miesiące
Ważna podpowiedź:
Gdy zawiesisz umowę:
- Limitu kredytowego w koncie to nie skorzystasz z niewypłaconych (niewykorzystanych) pieniędzy.
- Karty kredytowej - zablokujemy Ci ją i nie wykonasz nią żadnych transakcji. Nie skorzystasz też z niewypłaconych (niewykorzystanych) pieniędzy.
Przykład:
Przyznany limit kredytowy w koncie to 5000 PLN. Jeżeli wykorzystałeś 3000 PLN, to po zawieszeniu umowy nie będziesz mógł korzystać z pozostałych 2000 PLN. Jeżeli na Twój rachunek wpłynie 3000 PLN to środki te będziesz mógł wypłacić.
Przyznany limit kredytowy w karcie kredytowej to 5000 PLN. Jeżeli wykorzystałeś 3000 PLN, to po zawieszeniu umowy nie będziesz mógł korzystać z pozostałych 2000 PLN, ani z żadnej innej kwoty, która wpłynie na rachunek karty kredytowej (np. tytułem zwrotu środków za zakupiony towar).
Warunki zawieszenia wykonywania umowy
- Zawieszenie umowy zrealizujemy na dzień złożenia przez Ciebie wniosku - wykonanie umowy zawiesimy z dniem doręczenia wniosku pod warunkiem, że wniosek złożysz w dniu roboczym do godziny 17:00. W pozostałych przypadkach wykonanie umowy zawiesimy w następnym dniu roboczym.
- Możesz skorzystać z zawieszenia umowy na 1, 2 lub 3 miesiące
- Maksymalny okres zawieszenia umowy nie może być dłuższy niż 3 miesiące
- Jeśli korzystasz z ubezpieczenia powiązanego z kredytem, to pamiętaj, że płatność składek ubezpieczenia w okresie zawieszenia umowy nie zostanie zawieszona. Płatność składki nadal będzie wymagana (w przypadku limitu kredytowego w koncie zapewnij środki na rachunku, w przypadku karty kredytowej składki za ubezpieczenie będą nadal automatycznie pobierane z rachunku karty, a w przypadku kredytu gotówkowego posiadającego ubezpieczenie ze składkami miesięcznymi zapewnij środki na rachunku do obsługi kredytu)
- Jeśli korzystasz z odroczenia rat kredytu to zawieszenie wykonania umowy, skróci okres odroczenia w spłacie kapitału albo w spłacie całej raty
- Jeśli posiadasz w banku zarówno kredyt gotówkowy, kartę kredytową i limit kredytowy w koncie to możesz złożyć wniosek o zawieszenie wykonania tylko jednej z tych umów
- Wniosek możesz złożyć sam jako jeden z Kredytobiorców (w przypadku karty kredytowej wniosek może złożyć posiadacz głównej karty kredytowej)
Ważna podpowiedź:
- Jeśli masz więcej niż jeden kredyt gotówkowy, więcej niż jedną kartę kredytową, to możesz zawiesić tylko jedną umowę.
Gdzie możesz złożyć wniosek o zawieszenie umowy
- w oddziale
- wysyłając wniosek w Santander online (wyślij wiadomość korzystając z Twojej skrzynki pocztowej)