Przewodnik po usłudze 3D-Secure

Obecnie, zgodnie z wymogami Dyrektywy PSD2, wszystkie sklepy internetowe w Europie i większość na świecie, wykorzystują technologię 3D-Secure do zabezpieczenia płatności kartami płatniczymi w internecie.

Tam, gdzie działa ta usługa, płatność za towar za pomocą karty trzeba potwierdzić podając dodatkowe informacje np. PIN do Mobilnej autoryzacji, jednorazowy bezpłatny Kod 3D-Secure, PIN karty.

• Bezpłatne, dodatkowe zabezpieczenie płatności kartami w sklepach internetowych
• Możliwość płacenia kartą w sklepach internetowych, które przyjmują płatności tylko z Usługą 3D-Secure

Kiedy płacisz kartą w internecie, podajesz dane karty: numer karty, data ważności,  kod CVC2/CVV2 (trzycyfrowy numer umieszczony na odwrocie karty).

Podczas niektórych transakcji poprosimy Cię jeszcze o dodatkowe potwierdzenie. Wynika to z przepisów prawa, które wymagają stosowania silnego uwierzytelnienia podczas niektórych płatności internetowych.

Jeśli korzystasz z:

a) aplikacji Santander mobile na zaufanym urządzeniu mobilnym, z Mobilną autoryzacją (dawniej: Mobilny podpis)

Podczas niektórych płatności system poprosi Cię o:

• wpisanie w aplikacji mobilnej PIN-u do Mobilnej autoryzacji.

b) bankowości internetowej, podczas niektórych płatności system poprosi Cię o:

• login i hasło do Twojej bankowości internetowej (Santander internet, lub Mini Firma lub Moja Firma plus)
• Kod 3D-Secure z SMSa.

Nie musisz podawać Kodu 3D-Secure, jeśli Twój komputer lub tablet jest urządzeniem zaufanym. Informacje, jak dodać urządzenie do zaufanych znajdziesz tutaj

c) gdy nie korzystasz z bankowości internetowej, podczas niektórych płatności system poprosi Cię o:

• Kod 3D-Secure - który otrzymasz SMSem,
• PIN do karty

d) Dla niektórych płatności internetowych kartą, my jako bank możemy odstąpić od użycia dodatkowych zabezpieczeń, ponieważ umożliwiają to przepisy wykonawcze do Dyrektywy PSD2. W takim przypadku, podczas płatności możemy poprosić Cię wyłącznie o podanie danych karty albo o podanie danych karty i kodu 3D-Secure.

Tylko potwierdzenie transakcji w powyższy sposób spowoduje jej zrealizowanie.

Dla klienta indywidualnego:

• na numer telefonu zdefiniowany do otrzymywania smsKodów w Santander internet
• na numer telefonu podany przez klienta na Infolinii lub w placówce banku

Dla klienta firmowego:

• na numer telefonu zdefiniowany do otrzymywania smsKodów w Mini Firma lub Moja Firma plus
  lub
• na numer telefonu podany przez Użytkownika/Posiadacza w placówce banku.
• na numer telefonu podany przez Użytkownika/Posiadacza – przedsiębiorcę będącego osobą fizyczną wykonującą we własnym imieniu działalność gospodarczą, na Infolinii.