2 października wyłączymy dotychczasową aplikację. Pobierz nową Santander mobile

Szukaj na stronie

Nowa aplikacja
Santander mobile

Pomaga w codziennych sprawach

 

 

Nowości w aplikacji. Dopasuj je do siebie

  • Mobilna autoryzacja

    Wybierz - PIN, odcisk palca lub rozpoznawanie twarzy

  • Nowe powitanie

    Określ, jak aplikacja Cię powita

  • Tryb dyskretny

    Ukryj stan konta w miejscu publicznym

  • Ustaw tapetę

    Wybierz motyw, który umili Twój dzień

  • Dopasuj pulpit

    Wybierz widoki: Klasyczny, Lekki lub Smart

  • Wybierz Skróty

    Ulubione funkcje w zasięgu kciuka

    Ulubione funkcje, które dotrzymają Ci kroku na co dzień

    Codzienne możliwości

    • Zakupy bez karty
      i gotówki?

      Płać wygodnie BLIKIEM w sklepie lub przez internet

    • Nie masz portfela?

      Zapłać zbliżeniowo telefonem lub zegarkiem, bez karty

    • Oszczędza się samo?

      Po płatności kartą lub BLIKIEM odkładaj końcówki z Moimi celami

    • Potrzebujesz szybko przelać pieniądze?

      Gdy liczy się czas, wybierz przelew natychmiastowy

    • Chcesz być na bieżąco?

      Włącz Powiadomienia Alerty24

    • Nie pamiętasz ile masz na koncie?

      Sprawdź Szybki podgląd bez logowania 

      Wygodne zakupy

      • Opłać parking

        Gdy nie masz gotówki a do bankomatu daleko

      • Płać za przejazdy A1 i A4 automatycznie

        Zarejestruj swój samochód lub motocykl i płać wygodnie

      • Poczuj pozytywne emocje

        Kup bilet i łap emocje na koncertach, wystawach i innych wydarzeniach kulturalnych

      • Brak gotówki i biletomatu

        Nie szukaj drobnych czy biletomatu. Kup bilet komunikacji miejskiej w aplikacji

      • Sprawdź dane swojej karty bez karty

        Najpierw poprosimy Cię o dodatkowe potwierdzenie, a potem pokażemy numer karty, ważność, kod CVV2/CVC2

      • Zrób komuś niespodziankę

        Zamów kwiaty w aplikacji, gdy chcesz komuś umilić dzień i na specjalne okazje

      • Korzystaj z Kantoru Santander

        Wymień walutę szybko i wygodnie - 24/7 gdziekolwiek jesteś

      • Wypłacaj BLIKIEM z bankomatu

        Wypłacaj gotówkę za 0 zł ze wszystkich bankomatów z oznaczeniem BLIK

        Pobierz aplikację

        W zależności od tego, , wybierz odpowiedni sklep dla twojego urządzenia (Google Play lub App Store) i pobierz aplikację.

        Dostępność cyfrowa Santander mobile

        Rozwijamy naszą aplikację, także jej dostępność. Tu podpowiadamy -  jak skorzystać z wybranych funkcji, przy użyciu czytników ekranu.

        Android

        • Aby zakończyć aktywację kliknij w przycisk „Zadzwoń”. Zadzwoni do Ciebie automat i poda czterocyfrowy kod, który należy wpisać w aplikacji.

        • Należy zamknąć Menu główne. Użyj systemowego przycisku „Wstecz” ( w telefonie, lub na tablecie).

        • Każda z pozycji w Menu głównym jest aktywna i gotowa do kliknięcia.

        • Aby zostawić opinię kliknij w przycisk „Oferta handlowa”.

        • Aby sprawdzić, gdzie się aktualnie znajdujesz, przy włączonym czytniku ekranu, wystarczy palcem dotknąć nagłówka zlokalizowanego u góry okna.

        • Brak opisu tego pola nie wpływa na realizację przelewu.

        • Aby wykonać przelew skorzystaj z opcji Nowy Przelew znajdującej się w ulokowanym poniżej module Wszystkie Opcje.

        • Nie ma to znaczenia dla bezpiecznego wykonania przelewu. Kwotę przelewu możesz zweryfikować w kolejnym kroku - Potwierdzenie, w polu Kwota i tytuł.

        iOS

        • Aby zakończyć aktywację kliknij w przycisk „Zadzwoń”. Zadzwoni do Ciebie automat i poda czterocyfrowy kod, który należy wpisać w aplikacji.

        • Żeby je aktywować należy kliknąć w nie bezpośrednio. Dodatkowo Powiadomienia i Geolokalizację możesz uruchomić  po wejściu w Ustawienia, które znajdziesz w Menu głównym.

        • Aby to zrobić aktywuj dowolną opcję otwartego menu, a następnie ją anuluj, wtedy wrócisz do ekranu logowania.

        • Aby przejść do innych ekranów skorzystaj z Menu głównego lub Menu dolnego i tam wybierz  interesujące Cię pozycje.

        • Brak właściwego opisu tego pola nie wpływa na realizację przelewu. Wszystkie dane Nadawcy możesz sprawdzić w kolejnym kroku.

        • Aby temu zapobiec, po aktywowaniu wybranej listy odczekaj kilka sekund, aby fokus przeniesiony został na początek rozwiniętej listy.

        • Nie ma to żadnego znaczenia, możesz bezpiecznie wykonać Twój przelew. Wszystkie dane odbiorcy możesz sprawdzić w kolejnym kroku

        Bezpieczeństwo w Santander mobile zależy też od Ciebie

        • Loguj się i potwierdzaj przelewy Mobilną autoryzacją
          (PIN-em, odciskiem palca, rozpoznawaniem twarzy).
        • Włącz Powiadomienia Alerty24.
        • Zastrzeż kartę, gdy nie możesz jej znaleźć.
        • Zmień limity dla kart i BLIKA.
        • Korzystaj z Trybu dyskretnego.

        Bezpieczne bankowanie więcej informacji

        Najczęściej zadawane pytania
        - nowa aplikacja

        Aktualizacja

        • Aplikacja będzie działać na wszystkich urządzeniach z odpowiednią wersją systemu:

          • iPhone – iOS w wersji 12.3 lub wyższej,
          • Pozostałe telefony – Android w wersji 5.0 lub wyższej.
        • iOS (iPhone)
          Nową wersję Santander mobile znajdziesz w App Store. Od 2.10 wyłączymy starą wersję aplikacji.

          Android
          Otrzymasz aktualizację aplikacji, lub ręcznie pobierzesz ją ze sklepu Google Play. Dotychczasową wersję aplikacji Santander mobile wyłączymy 2.10. Po tej dacie nie zalogujesz się do niej, a na ekranie logowania przeczytasz komunikat, by pobrać aktualną wersję. Nie czekaj – zrób to już dziś!

        • Automatyczną aktualizację włączysz w ustawieniach sklepu, w zależności od systemu:

          Android

          • Wejdź do sklepu Google Play.
          • Kliknij swoje zdjęcie profilowe (prawy górny róg) i wybierz Ustawienia.
          • Wejdź w Ustawienia sieci
            •  Aktualizuj aplikacje automatycznie.

          iOS

          Wejdź w:

          • Ustawienia
          • App Store
          • Uakt. aplikacji
        • Nie. Aplikację udostępniamy tylko w sklepach Google Play i AppStore

        • Aktualizacja dotyczy wyłącznie aplikacji Santander mobile. Aplikacja pilotażowa (Santander OneApp Polska) nie otrzyma już żadnych aktualizacji. 

           Kiedy otrzymasz aktualizację aplikacji Santander mobile
          W zależności od tego, czy masz iPhone’a, czy telefon z systemem Android, aktualizację otrzymasz:

           iOS (iPhone)
          Nową wersję Santander mobile znajdziesz już w App Store. 

           Android
          Otrzymasz aktualizację, lub ręcznie pobierzesz ją ze sklepu Google Play, najpóźniej w ciągu 6 tygodni. Liczymy ten czas od 4. września. Każdego dnia nowa grupa klientów będzie otrzymywać aktualizację aplikacji. Oznacza to, że możesz dostać aktualizację szybciej lub później. 

          Podpowiadamy!

          Gdy otrzymasz aktualizację aplikacji Santander mobile, odinstaluj aplikację pilotażową ze swojego telefonu.

        Logowanie i aktywacja

        • Sprawdź, na ilu urządzeniach korzystasz z aplikacji Santander mobile. Aby to zrobić zaloguj się do bankowości internetowej na komputerze i wejdź w:

          • Ustawienia
          • Twoje urządzenia mobilne (sekcja USŁUGI)

          Możesz mieć aplikację maksymalnie w 5 telefonach. Sprawdź, czy na liście są telefony, w których już nie korzystasz z aplikacji. Aby usunąć urządzenie z listy, kliknij przycisk Usuń.
          Dla ułatwienia możesz nadać każdemu urządzeniu własną nazwę (Zmień nazwę).

        • Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację. Po uruchomieniu aplikacji przejdziesz od nowa przez proces jej aktywacji, podczas której nadasz nowy PIN.

          Jeśli nie możesz aktywować aplikacji, sprawdź, na ilu urządzeniach korzystasz z aplikacji Santander mobile. Aby to zrobić, zaloguj się do bankowości internetowej na komputerze i wejdź w:

          • Ustawienia
          • Twoje urządzenia mobilne (sekcja USŁUGI).

          Aplikację możesz mieć maksymalnie w 5 telefonach. Sprawdź, czy na liście są telefony, w których już nie korzystasz z aplikacji. Aby usunąć urządzenie z listy, kliknij przycisk Usuń.

          Jak odzyskać login (NIK)

          Możesz połączyć się z doradcą na wideo. Po potwierdzeniu Twojej tożsamości, doradca poda Ci Twój login (NIK)

          Aby połączyć się z Doradcą online, zaloguj się i kliknij w ikonę menu w prawym górnym rogu. W menu, które się rozwinie, wybierz:

          • Centrum pomocy (prawy dolny róg)
          • Wideo rozmowa przez aplikację (sekcja Doradca online).
        • Mam kilka numerów NIK

          Jeśli masz wiele numerów NIK i występujesz w roli ich właściciela/ki, możesz je połączyć w jeden NIK w dowolnej placówce banku.

          Chcę mieć 2 numery NIK w 1 aplikacji

          Jeśli chcesz logować się 2 różnymi numerami NIK w jednym telefonie - nie ma takiej możliwości. Zainstaluj aplikację na osobnym urządzeniu lub loguj się innym numerem NIK do bankowości internetowej.

          Chcę wysyłać przelewy w czyimś imieniu

          Jeśli chcesz np. wysłać przelewy w czyimś imieniu lub mieć wgląd do rachunków, które nie są Twoją własnością – możesz ustanowić pełnomocnictwo w dowolnym oddziale banku. Odwiedź oddział razem z osobą, która chce Ciebie ustanowić pełnomocnikiem. Po zalogowaniu zobaczysz opcję przełączenia widoku na widok osoby, której konto chcesz obsługiwać (mocodawcy).

        • Podczas aktywacji nowej aplikacji nadajesz 4-cyfrowy PIN. Służy on do logowania i mobilnej autoryzacji.

        • Podczas aktywacji aplikacji ustalasz PIN osobno dla każdego z urządzeń. Może być taki sam lub może się różnić. To zależy od Ciebie.

        • Aplikacja jest dostępna w językach: polskim, angielskim, ukraińskim i rosyjskim. Język aplikacji automatycznie dopasowuje się do języka wybranego w ustawieniach telefonu.

        • Jeśli korzystasz z aplikacji w tym samym telefonie, którego używasz do smsKodów, smsKod uzupełni się automatycznie. To funkcja dla Twojej wygody i oszczędności czasu. Nie musisz nic robić, możesz od razu przejść dalej.

        • Tak. Po zalogowaniu do aplikacji w prawym górnym rogu kliknij w ikonkę menu i wybierz:

          • Bezpieczeństwo
          • Zmień hasło do bankowości internetowej

        Funkcje

        • Docelowo w nowej aplikacji znajdą się wszystkie funkcje, które były dostępne w poprzedniej aplikacji.

        • Przed zalogowaniem do aplikacji, w menu bocznym po prawej stronie, wejdź w:

          • Kontakt
          • Wideo rozmowa przez aplikację.

          Możesz też to zrobić po zalogowaniu do aplikacji, w menu bocznym wejść w:

          • Centrum pomocy (w prawym dolnym rogu)
          • Doradca online
          • Wideo rozmowa przez aplikację online.
        • Zaloguj się do aplikacji i z paska w prawym górnym rogu wybierz ikonę koperty. Następnie wybierz:

          • Poczta  
          • Zestawienia.
        • Funkcja Ponów jest dostępna dla przelewów krajowych w złotówkach i przelewów wewnętrznych w złotówkach.

          Nie da się ponawiać:

          • transakcji BLIK i przelewów na telefon,
          • spłat kart kredytowych i kredytów,
          • zakładania lokat,
          • płatności kartą,
          • oraz przelewów do ZUS, US i KRUS.
        • Aby logowanie odciskiem palca uruchomiło się od razu po włączeniu aplikacji, zaloguj się do aplikacji i wejdź w:

          Android
          Menu (prawy górny róg)

          • Bezpieczeństwo (w dolnej części ekranu)
          • Biometria (sekcja Ustawienia bezpieczeństwa)
          • Automatyczne logowanie.

          iOS
          Jeśli masz iPhone’a udostępnimy Ci tę funkcję w późniejszym terminie.

        • To tryb dyskretny. Funkcja, która przydaje się, gdy używasz aplikacji w miejscach publicznych. Aby wyłączyć tryb dyskretny, kliknij 2 razy logo Santander (lewy górny róg). Zrób to ponownie, aby znów go włączyć.

        • To, czy przelew jest natychmiastowy, ustalasz podczas jego zlecenia. Najpierw wskazujesz odbiorcę, później kwotę i datę, a następnie typ przelewu. W typie przelewu możesz wybrać, czy przelew wysłać jako zwykły czy ekspresowy.
          Czasami opcja przelewu natychmiastowego może nie być dostępna. Zależy to od numeru konta bankowego przelewu odbiorcy.

        • Tak, wejdź w zakładkę Historia, a następnie wybierz Filtry.

        • Wejdź w Płatności (pasek na dole ekranu), dalej Zaplanowane płatności. Jeśli masz zaplanowany jakiś przelew z datą przyszłą, zobaczysz go właśnie tutaj.

        • Możesz wrócić do smsKodów i potwierdzać nimi zlecenia, które wykonujesz w bankowości internetowej.

          Jak to zrobić
          Zaloguj się do bankowości internetowej na komputerze i wybierz:

          • Ustawienia (w prawym górnym rogu)
          • Sposoby logowania i potwierdzania zleceń (sekcja BEZPIECZEŃSTWO).
        • W nowej aplikacji Szybki podgląd działa inaczej niż w poprzedniej. Aby go włączyć, wejdź w:

          • Menu (prawy górny róg)
          • Bezpieczeństwo (w dolnej części ekranu)
          • Szybki podgląd.

          Jak to działa?
          Na ekranie głównym, jeszcze zanim zalogujesz się do aplikacji, kliknij ikonę z błyskawicą (na górze prawej krawędzi ekranu). Od razu zobaczysz dostępne środki i ostatnią transakcję.

        • Po zalogowaniu wejdź w:

          • Menu (prawy górny róg)
          • Ustawienia
          • Ustawienia aplikacji
          • Dopasuj powiadomienia
        • Po zalogowaniu wejdź w Płatności (pasek w dolnej części ekranu) i z listy dostępnych płatności wybierz Przelew do ZUS/ Przelew podatkowy.

        • Po zalogowaniu wejdź w:

          • Więcej (pasek w dolnej części ekranu)
          • z listy dostępnych opcji wybierz Dodaj bank (sekcja Konta).
        • Zaloguj się do bankowości internetowej na komputerze i wejdź w:

          • Ustawienia
          • Limity transakcji BLIK
          • Płatność kodem BLIK w terminalu i prezentacja kodu przed zalogowaniem.

        Klienci firmowi

        • W nowej aplikacji możesz logować się tylko 1 loginem (NIK) w 1 urządzeniu. Aby korzystać z obu kont w jednym telefonie, musisz połączyć 2 loginy w 1 login. Możesz to zrobić:

          1. Jeżeli jesteś właścicielem jednoosobowej działalności gospodarczej i korzystasz z bankowości internetowej Mini Firma:
          • w bankowości internetowej:
            • Twoje sprawy
            • Bankowość mobilna i internetowa,
          • podczas rozmowy z doradcą na infolinii,
          1. Jeżeli prowadzisz działalność w innej formie prawnej lub korzystasz z bankowości elektronicznej Moja Firma plus - w naszym oddziale.

          Po połączeniu NIK Twoim jedynym loginem będzie ten, którym logujesz się na konto jako klient indywidualny.

        • Tak, możesz połączyć loginy także, gdy nie jesteś klientem indywidualnym. Zrobisz to w oddziale undefined

        • BLIK przed zalogowaniem dostępny jest tylko dla klienta indywidualnego.

          Jeśli logujesz się jednym loginem (NIK) do konta indywidualnego i firmowego oraz korzystasz przed zalogowaniem z BLIK, to pobierzemy pieniądze z Twojego konta indywidualnego.

          Więcej informacji o BLIK dla firm znajdziesz tutaj undefined

        • Jak najbardziej – połączenie loginów nie wpłynie na Twoją listę kontrahentów.

        • Możesz korzystać z takiej formy autoryzacji tylko w bankowości internetowej. Za każdym razem, gdy w bankowości internetowej przełączasz się między kontem firmowym a indywidualnym, musisz ręcznie zmienić narzędzie do potwierdzania transakcji.

          W aplikacji mobilnej możesz akceptować transakcje tylko mobilną autoryzacją.

        • Możesz korzystać z tych funkcji, ale domyślnie będziemy pobierać pieniądze z Twojego konta indywidualnego. Jeśli chcesz, żebyśmy pobierali pieniądze z konta firmowego, w Ustawieniach bankowości internetowej, na profilu indywidualnym, ustaw brak domyślnego rachunku do opłat.

          Wtedy w aplikacji mobilnej, podczas każdej płatności, poprosimy Cię o wskazanie rachunku, z którego pobierzemy opłatę za te usługi.

        • Przelewy zlecone z przyszłą datą realizacji wyślemy, a Ty nie musisz nic robić.

          Jeśli w koszyku/paczce były jakiekolwiek przelewy – nie przeniesiemy ich. Dlatego, zanim połączysz loginy – wyślij koszyk/paczkę lub wyeksportuj dane.

        • Szybki podgląd możesz włączyć albo dla profilu firmowego, albo indywidualnego. Nie możesz widzieć obu jednocześnie.

          Aby włączyć Szybki podgląd, po przejściu na profil firmowy wejdź w:

          • Ustawienia
          • Ustawienia bezpieczeństwa
          • Szybki podgląd
        • Jeśli korzystasz z BLIKA na profilu firmowym, pieniądze pobierzemy z Twojego konta firmowego, ustawionego jak domyślne konto do obciążeń. Jeśli nie masz ustawionego takiego konta, pieniądze pobierzemy z konta, które w umowie jest wskazane jako konto do pobierania opłat za usługi bankowości elektronicznej.

          Jeśli korzystasz z BLIKA na profilu indywidualnym, pieniądze pobierzemy z Twojego konta indywidualnego, ustawionego jako domyślne konto do obciążeń.

        • eWyciągi udostępniamy tylko klientom indywidualnym. Jeśli potrzebujesz eWyciągu, możesz wygenerować go samodzielnie w bankowości internetowej.

        Bezpieczeństwo

        • Potwierdzanie transakcji w aplikacji to:

          • bezpieczeństwo – potwierdzasz przelewy w aplikacji równie bezpiecznie co smsKodem,
          • oszczędność czasu – nie przepisujesz smsKodu,
          • wygoda i nowe możliwości – możesz potwierdzać przelewy w aplikacji za pomocą krótkiego PINu, odciskiem palca lub rozpoznaniem twarzy.
        • Masz włączone powiadomienia (najwygodniejsza opcja)

          • Od razu po zleceniu przelewu w bankowości internetowej, otrzymasz od nas powiadomienie.
          • Kliknij w nie.
          • Od razu przeniesiemy Cię na ekran mobilnej autoryzacji, gdzie potwierdzisz przelew.

          Nie masz włączonych powiadomień

          • Włącz aplikację Santander mobile
          • Od razu przeniesiemy Cię na ekran mobilnej autoryzacji, gdzie potwierdzisz przelew.
        • Każda z metod logowania, którą udostępniamy Ci w aplikacji jest bezpieczna. Pamiętaj jednak, że w kwestii bezpieczeństwa wiele zależy od Ciebie. Sprawdź, jak bankować bezpiecznie undefined

        • Każda z metod logowania, którą udostępniamy Ci w aplikacji jest bezpieczna. Pamiętaj jednak, że w kwestii bezpieczeństwa wiele zależy od Ciebie. Sprawdź, jak bankować bezpiecznie undefined

        • Gdy pobierasz aplikację ze sklepu Google Play lub App Store, zwracaj uwagę na:

          • dostawcę aplikacji – Santander Bank Polska S.A.
          • liczbę pobrań – więcej niż 1 mln
          • opinie użytkowników

          Jeśli coś Cię niepokoi – zadzwoń pod numer 1 9999.

        • W tej kwestii wiele zależy  od Ciebie. Sprawdź nasze podpowiedzi, jak bankować bezpiecznie undefined

        • Nowa aplikacja nie ma wpływu na Twoje ustawione limity. Są takie, jakie były.

        • Tak, w nowej aplikacji możesz zrobić zrzuty ekranu, o ile nie są to zrzuty ekranów z miejsc, które zawierają dane szczególnie wrażliwe np. ekran logowania, gdzie wpisujesz hasło itp.

        • Zdjęcie profilowe zostaje w telefonie. Nie wykorzystujemy go w żaden sposób ani nigdzie go nie przesyłamy. To zdjęcie widzisz tylko Ty.

        • W nowej aplikacji możesz sprawdzić numer karty i numer CVV. Wejdź w kartę, której numer chcesz sprawdzić i kliknij Numer karty i CVV/CVC. Zanim Ci je pokażemy, poprosimy Cię o wpisanie PIN-u do mobilnej autoryzacji.

        • Nie. PIN do aplikacji nie jest tym samym co PIN do karty. Chociaż oba są 4-cyfrowe.

        Inne

        • Potwierdzenia przelewów dopasują się do języka aplikacji. Wyciągi będą tylko po polsku.

        • Grupa Santander współpracuje z firmą konsultingową Global Factor, która specjalizuje się w badaniach dotyczących zmian klimatu. Zastosowaliśmy metodologię szacowania emisji CO2e na podstawie transakcji, które realizujesz przy użyciu naszych kart kredytowych i debetowych.

          W obliczeniach brane są pod uwagę:

          • transakcje naszymi kartami debetowymi i kredytowymi, wykonane w PLN i rozliczone w danym miesiącu,
          • kategorie sprzedawców produktów i usług – określone za pomocą kodu MCC (Merchant Category Code),
          • kwoty transakcji wykonanych w ośmiu kategoriach zakupowych.

          Cały proces kalkulacji jest realizowany wewnętrznie, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz naszymi wewnętrznymi politykami prywatności.

          Zastosowaną metodologię szacowania śladu węglowego na podstawie transakcji zweryfikowała międzynarodowa firma doradcza Deloitte.

        • Supermarkety i zakupy codzienne:

          • zakupy w sklepach spożywczych (lokalnych, sieciach franczyzowych, marketach wielkopowierzchniowych), piekarniach, drogeriach i perfumeriach, salonikach prasowych.

          Transport:

          • zakupy na stacjach paliw, bilety lotnicze, kolejowe i komunikacji miejskiej, transport żeglugowy, inne usługi przewozu osób i towarów.

          Dom:

          • zakupy w sklepach meblowych, budowlanych, wyposażenia wnętrz, ogrodniczych, z elektroniką i sprzętem AGD, płatności za usługi subskrypcyjne (np. telekomunikacja, internet, VOD, streaming, chmura).

          Odzież, obuwie, akcesoria:

          • zakupy w: sklepach z odzieżą i obuwiem (w tym sportowych), salony jubilerskie, akcesoria do domu, drobne dekoracje, zakupy na internetowych portalach.

          Edukacja i zdrowie:

          • usługi edukacyjne i prozdrowotne, zakupy w aptekach, usługi i produkty weterynaryjne.

          Czas wolny:

          • płatności za usługi gastronomiczne, hotele, kina, parki rozrywki, opłaty członkowskie w klubach fitness.

          Usługi:

          • m.in. kosmetyczne, fryzjerskie, płatności w kwiaciarniach, na poczcie, w urzędach, druk.

          Inne:

          • wszystkie wydatki, które nie kwalifikują się do powyższych kategorii.
        • Ślad węglowy możemy oszacować na podstawie transakcji wykonanych naszymi kartami i rozliczonych w danym miesiącu.

          Śladu węglowego nie pokazujemy w przypadku, gdy:

          • nie masz karty płatniczej,
          • nie odnotowaliśmy transakcji naszymi kartami w poprzednich miesiącach,
          • otrzymaliśmy Twoją rezygnację z wyliczenia śladu węglowego.
        • Jeśli nie chcesz, żebyśmy szacowali ślad węglowy na podstawie transakcji kartami i prezentowali Ci ten wynik, powiadom nas o tym przez kontakt w bankowości internetowej, zgłoszenie na infolinii lub u doradcy. Wtedy ślad węglowy nie będzie prezentowany od 10. dnia miesiąca następującego po Twoim zgłoszeniu. W dalszym ciągu będą dostępne ekoporady oraz sekcja pytań i odpowiedzi.