Przerwa 6/7 czerwca Rozwijamy naszą bankowość, dlatego potrzebujemy przerwy. Do 7:30 nie zalogujesz się do bankowości internetowej. Od 00:05 aplikacja będzie częściowo dostępna. Kantor wyłączymy o 21:00. Dodatkowo, od 00:00 do 2:00 bankomaty i wpłatomaty z logo Santander będą niedostępne.
Przepraszamy za utrudnienia!

Szukaj na stronie

Po raz trzeci z rzędu otrzymaliśmy tytuł „Gwiazda Bankowości 2025"

6 czerwca 2025

W 11. edycji rankingu „Gwiazdy Bankowości” przyznano nam nagrodę główną za całokształt działalności. Otrzymaliśmy ją m.in. za bardzo dobre wyniki finansowe, innowacyjność oraz zaufanie klientów. To dla nas ogromne wyróżnienie.

Jesteśmy liderem w finansach!

Kapituła konkursu przyznała nam pierwsze miejsce w kategorii „Gwiazda finansów”. W konkursie brano pod uwagę m.in. wskaźniki dotyczące efektywności finansowej, stabilność banku, poziom kredytów zagrożonych oraz stopę zwrotu z aktywów.
Natomiast w kategoriach „Gwiazda technologii i innowacji” oraz „Gwiazda ESG” uplasowaliśmy się na trzecim miejscu.

O rankingu

Konkurs „Gwiazdy Bankowości” organizuje Dziennik Gazeta Prawna we współpracy z Boston Consulting Group (BCG). Wyłania on najlepsze banki komercyjne w Polsce. Ranking opiera się na obiektywnych danych, opiniach niezależnych ekspertów oraz - co dla nas najważniejsze – opiniach klientów. Wieloźródłowa analiza objęła kilkadziesiąt szczegółowych wskaźników.

Trzy kluczowe obszary oceny to:

  • Sprawozdania finansowe banków za lata 2023–2024, które posłużyły do analizy efektywności, stabilności oraz dynamiki rozwoju instytucji.
  • Ankiety wewnętrzne, w których banki samodzielnie przedstawiały swoje działania w zakresie innowacji, wdrażania strategii ESG oraz dane dotyczące bazy klientów.
  • Badania opinii klientów, w tym ocena NPS, która mierzy m.in. jakość doświadczenia użytkownika oraz poziom zaufania wobec banku.

W każdej z kategorii przyznawano punkty na podstawie gradacji wyników – lider otrzymywał 100 punktów, a kolejne banki odpowiednio mniej: 80, 60, 50, 40, 30, 25, 20, 15, 10.

Nagrody zostały wręczone podczas uroczystej gali finałowej w trakcie Europejskiego Kongresu Finansowego w Sopocie.