Pierwsze kroki

Aby zalogować się do Santander internet, wejdź na stronę santander.pl 
i w prawym górnym rogu wybierz czerwony przycisk Zaloguj się. 
Możesz także wpisać adres www.centrum24.pl w linii adresowej przeglądarki.

Nigdy nie udostępniaj haseł i danych do logowania do bankowości elektronicznej przez telefon, e-mail czy też media społecznościowe. Są to poufne dane, które powinny być znane tylko Tobie.

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe to funkcja zabezpieczeń, która pomaga chronić konto w banku. Logowanie przy użyciu loginu i hasła (PIN) potwierdzisz narzędziem autoryzacyjnym np. smsKodem. W Santander internet dodatkowym zabezpieczeniem może być również wybór grafiki, która będzie widoczna przy logowaniu. Brak grafiki powinien być dla Ciebie sygnałem że nie znajdujesz się na stronie Santander Bank Polska S.A.

Wszechobecne darmowe sieci wi-fi to dla wielu osób duże udogodnienie zwłaszcza podczas podróży. Korzystanie z takich sieci to jednak prosta droga do kradzieży pieniędzy z konta. Przestrzegaj zatem kilku zasad, jeśli już musisz skorzystać z takiego połączenia:

1. unikaj sieci wi-fi niechronionych hasłem
2. korzystaj z programu antywirusowego
3. stosuj dwuskładnikowe uwierzytelnianie
4. wyłącz automatyczne łączenie się z sieciami bezprzewodowymi

Pierwszą barierą, którą można postawić przestępcom, jest hasło do logowania. Twórzmy zatem silne hasła, które odpowiednio zabezpieczą nas przez utratą środków. A więc jak je przygotować?

1. ważna jest długość hasła - tutaj zasada jest prosta – im dłuższe, tym lepsze. Każdy kolejny znak to zwiększenie liczby kombinacji niezbędnych do jego złamania, a więc podniesienie poziomu bezpieczeństwa
2. znaki w haśle – przy ustalaniu hasła możemy skorzystać z czterech najważniejszych kategorii znaków. Są to: duże litery, małe litery, cyfry, znaki specjalne dostępne na standardowej klawiaturze. Znaki z każdej z tych kategorii powinny się znaleźć w haśle - znacznie zwiększa to stopnień skomplikowania hasła, a co za tym idzie - jego siłę i bezpieczeństwo
3. tworzenie hasła - podstawową zasadą tworzenia silnego hasła jest to, aby było ono niezrozumiałą dla innych kombinacją znaków, niemożliwą do odgadnięcia dla innych na podstawie ich wiedzy o nas. Jeśli jednak obawiamy się, że możemy zapomnieć tak specyficzny ciąg znaków, warto wtedy, zamiast klasycznego hasła wykorzystać wyrażenie hasłowe (passphrase). Jest to przypadkowy zbiór różnych wyrazów, np. zeszyt pomidor dywan komar

Certyfikat strony www to potwierdzenie, że faktycznie połączyłeś się ze stroną bankowości elektronicznej Santander Bank Polska S.A. Szczegóły certyfikatu sprawdzisz klikając w znak kłódki i wybierając opcję wyświetl certyfikat.
Dla przeglądarki Chrome:

Samo zamknięcie okna przeglądarki może w rzeczywistości nie zakończyć Twojej sesji.

Użyj twardego resetowania do ustawień fabrycznych, aby trwale usunąć całą zawartość i ustawienia zapisane na urządzeniu.

Ustaw urządzenia na niewykrywalne, gdy włączona jest funkcja Bluetooth.

Pamiętaj, że niezabezpieczona lub publiczna sieć wi-fi może być źródłem wycieku poufnych danych. Kiedy korzystasz z sieci w miejscach publicznych, pamiętaj o wyłączeniu funkcji synchronizacji. Przy przeglądaniu stron stosuj te same zasady, które stosujesz na zwykłym komputerze. Sprawdź, czy połączenie, przez które przesyłasz swoje prywatne dane jest szyfrowane. Na standardowej przeglądarce świadczy o tym ikona kłódki przy adresie internetowym. Uważaj na wyskakujące okienka, które proszą o zainstalowanie aplikacji. Ogranicz używanie publicznych sieci wi-fi do minimum.

Urządzenia mobilne mają wysokie prawdopodobieństwo zgubienia lub kradzieży, więc nie należy ich używać do przechowywania poufnych informacji (np. Haseł, numerów kont bankowych itp.).

Bank wdraża rozwiązania zwiększające bezpieczeństwo systemów oraz podlega systematycznym audytom zarówno wewnętrznym, jak i prowadzonym przez wyspecjalizowane firmy zewnętrzne. Dzięki temu stale monitorowane są udostępnione rozwiązania, doskonalone procesy obsługi oraz aktualizowane systemy transakcyjne i aplikacja Santander mobile.

Alerty24 to wygodne, automatyczne powiadomienia o zmianach na Twoim koncie i karcie kredytowej np. informacje o obciążeniu rachunku, niepoprawnym logowaniu, rozliczeniu transakcji dokonanej kartą, czy terminie spłaty zadłużenia. Otrzymasz je przez SMS lub e-mail. Powiadomienia wysyłane są w formie sms lub e-mail, gdy na rachunku wystąpią zdefiniowane przez Ciebie zdarzenia.

Więcej informacji o Alertach24, w tym jak włączyć tę usługę, znajdziesz TU.

Dostęp do usług elektronicznych zostaje automatycznie zablokowany w momencie kilkukrotnego podania błędnych danych identyfikacyjnych. Aby odblokować dostęp, należy skontaktować się z infolinią banku pod numerem 1 9999 (opłata zgodna z taryfą danego operatora).

Jeśli po zalogowaniu do Santander internet lub aplikacji Santander mobile nie będziesz z nich korzystał i zapomnisz się wylogować, to ze względów bezpieczeństwa automatycznie Ciebie wylogujemy.

Limity transakcji to maksymalna suma pieniędzy, jaką będziesz mógł przelać jednego dnia na rachunki obce za pomocą usług bankowości elektronicznej Santander online. Limit ten nie obejmuje przelewów między rachunkami własnymi (tzn. prowadzonymi w Santander Bank Polska) i dyspozycji na lokatach w Santander Bank Polska.

Umożliwiamy Tobie sprawdzenie wysokości zdefiniowanych limitów oraz zmianę wysokości niektórych limitów, tak abyś dostosował je do swoich indywidualnych potrzeb. Każda płatność wykraczająca poza zdefiniowany limit będzie przez nas automatycznie odrzucana.

Aby sprawdzić lub zmienić ustawienia limitów, wejdź do Santander internet i wybierz z górnego menu zakładkę Ustawienia.

Każde Twoje połączenie z bankiem jest szyfrowane. Dotyczy to zarówno transmisji danych, jak i ich archiwizacji. Szyfrowaną stronę rozpoznasz po kilku oznaczeniach m.in.:

1. adres wyświetlany przez przeglądarkę rozpoczyna się od https://, a nie od http://,
2. dla zweryfikowanej strony pasek adresu podświetlany jest na zielono,
3. na pasku adresu określona jest nazwa instytucji, dla której certyfikat został wydany. Więcej o certyfikacie znajdziesz TU

Santander Bank Polska stosuje najbardziej sprawdzone i najsilniejsze szyfrowanie algorytmem SSL Extended Validation (SSL EV) o długości klucza 256 bitów z zastosowaniem certyfikatu uwierzytelnionego przez firmę Entrust Certification Authority. Certyfikat ten gwarantuje w pełni bezpieczne szyfrowanie danych, zabezpiecza je przed zmianami dokonywanymi z zewnątrz oraz uwierzytelnia urządzenia komunikujące się ze sobą. Dzięki temu możesz mieć pewność, że nawiązałeś bezpieczne połączenie z serwerem banku.