Strona główna Santander Bank Polska
Strona główna Santander Bank Polska
Szukaj na stronie
Bezpieczne bankowanie

Dobre nawyki

Podszywanie się pod bank

W tym roku planujemy wprowadzić m.in. nową nazwę, logo, kolorystykę. O wszystkim będziemy informować Cię na bieżąco. Pamiętaj i stosuj zasady bezpiecznego bankowania.

Cyberprzestępcy mogą wykorzystywać ten czas, żeby:

  • podszywać się pod nas w rozmowach telefonicznych, w wiadomościach SMS, e-mailach czy mediach społecznościowych,
  • wysyłać fałszywe wiadomości o konieczności aktualizacji lub pobrania nowej aplikacji,
  • prosić o „potwierdzenie danych”, „aktualizacje bezpieczeństwa”, „zabezpieczenie środków”,
  • tworzyć strony podszywające się pod bank.

To kilka przykładów, ale scenariuszy może być więcej.

Zachowaj czujność i nie daj się oszukać

  • Zmiana nazwy, logo, kolorystyki banku:

    • nie wymaga instalowania nowego oprogramowania,
    • nie zmienia zasad bezpieczeństwa,
    • nie wpływa na Twoje pieniądze.

  • Nie podejmuj żadnych czynności.
    W szczególności:

    • nie musisz pobierać nowej aplikacji ani aktualizować żadnych informacji,
    • nie instaluj aktualizacji z linków w SMS-ach lub e-mailach,
    • nie podawaj danych logowania, kodów SMS czy danych karty.

  • Skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli otrzymasz:

    • SMS, e-mail lub telefon z prośbą o pobranie nowej aplikacji,
    • wiadomość SMS lub e-mail z linkiem – my nie wysyłamy linków w takich wiadomościach,
    • informację o „pilnym zagrożeniu środków”, która wymaga szybkiej reakcji.

Dbaj o dobre nawyki bezpiecznego bankowania

  • Korzystaj wyłącznie z dotychczasowej aplikacji.
  • Aktualizuj i pobieraj aplikację tylko w oficjalnym sklepie Google Play, App Store.
  • Sprawdzaj komunikaty publikowane w aplikacji i na naszej oficjalnej stronie.
  • W razie wątpliwości skontaktuj się z naszym doradcą — przez aplikację lub wybierz numer samodzielnie.
  • Sprawdzaj w aplikacji, czy dzwoni do Ciebie nasz doradca.
  • Dostosuj do swoich potrzeb dzienne limity dla przelewów, kart i BLIKA.
  • Czytaj komunikaty bezpieczeństwa w aplikacji i na naszej stronie.

Cyberprzestępcy często wykorzystują pośpiech i niepewność. W razie jakichkolwiek wątpliwości — zachowaj spokój i nie działaj pochopnie pod presją czasu. Stosuj dobre nawyki i bankuj bezpiecznie!

Sprawdź podobne artykuły i dowiedz się więcej o metodach przestępców

Google Pay to znak towarowy Google Inc. Więcej informacji o Google Pay na https://www.android.com/intl/pl_pl/pay/.

Apple Pay, logo Apple, iPhone, iPad, Apple Watch, Touch ID i Face ID są znakami towarowymi firmy Apple Inc. Apple Pay działa z iPhone'em 6 i nowszymi w sklepach, aplikacjach i stronach internetowych w Safari; z Apple Watch w sklepach i aplikacjach (wymaga iPhone'a 6 lub nowszego); z urządzeniami iPad Pro, iPad (5. generacji), iPad Air 2 i iPad mini 3 oraz nowszymi w aplikacjach i stronach internetowych w Safari; oraz na komputerze Mac (2012 lub nowszym) w Safari za pomocą iPhone'a lub Apple Watch z Apple Pay. Listę zgodnych urządzeń Apple Pay można znaleźć na stronie https://support.apple.com/pl-pl/HT208531.