przeczytasz w 3 minut

Masz prawo odstąpić od umowy kredytu gotówkowego, bez podawania przyczyny. Wystarczy, że prześlesz odpowiednie oświadczenie. Dowiedz się, jak krok po kroku przejść przez ten proces i jakie koszty mogą się z tym wiązać.

Spis treści:

Czy możesz odstąpić od umowy kredytowej

Tak, jako konsument masz prawo odstąpić od umowy kredytu gotówkowego RRSO 16,07%. Możesz to zrobić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia (lub 21 dni dla umów zawartych z nami na infolinii). Aby to zrobić, musisz złożyć oświadczenie o odstąpieniu. Skorzystanie z tego prawa pozwala Ci wycofać się z zobowiązania bez konieczności podawania przyczyny. Pamiętaj jednak, że musisz wtedy oddać pożyczone pieniądze, a do czasu oddania pożyczonych pieniędzy bank nalicza Ci odsetki od udzielonego kredytu.

Odstąpienie od umowy o kredyt – czy to proste

Bank, przy podpisaniu umowy, powinien dostarczyć Ci wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Wystarczy, że go wypełnisz, podając wymagane dane. Możesz też złożyć oświadczenie bez wykorzystania wzoru dostarczonego przez bank. Pamiętaj, aby dokładnie sprawdzić, czy wszystkie informacje są poprawne, a następnie podpisz oświadczenie i dostarcz je do banku w wymaganym terminie. W Santander Bank Polska możesz:

  • wysłać je na adres ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu, który Ci przekazaliśmy,
  • zrobić to za pośrednictwem naszej infolinii,
  • zrobić to podczas połączenia wideo z Doradcą online (w ramach usługi Santander internet lub w aplikacji Santander mobile),
  • przesłać oświadczenie na nasz adres do doręczeń elektronicznych.

Doradcy Santander Bank Polska pomogą Ci wypełnić oświadczenie, jeśli pojawią się jakieś problemy.

Kredyt konsumencki a odsetki

W czasie, w którym będziesz nadal dysponować pieniędzmi z kredytu, bank będzie Ci naliczał odsetki od wykorzystanej kwoty kredytu. Musisz zapłacić bankowi te odsetki.

Odstąpienie od kredytu – ile czasu na zwrot pieniędzy

Zastanawiasz się, ile masz czasu na zwrot pieniędzy bankowi? Najlepiej zrobić to jak najszybciej, wtedy unikniesz dalszego naliczania odsetek. Jednak zgodnie z prawem masz na to 30 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Koszty związane z odstąpieniem od umowy kredytowej

Gdy decydujesz się na odstąpienie od umowy kredytowej, musisz pamiętać, że bank wymaga zwrotu kapitału i naliczonych odsetek. W przypadku odstąpienia od umowy nie musisz jednak pokrywać żadnych dodatkowych opłat poza wspomnianymi kosztami związanymi z samym kredytem.

Termin na odstąpienie minął – co zrobić

Jeśli nie udało Ci się odstąpić od umowy kredytowej, umowa pozostaje w mocy. Oznacza to, że masz obowiązek regularnie spłacać kredyt zgodnie z harmonogramem z umowy.

Odstąpienie od umowy kredytowej to prawo, z którego może skorzystać każdy konsument. Proces ten jest prosty i wymaga jedynie złożenia odpowiedniego oświadczenia. Pamiętaj, że musisz zwrócić nie tylko pożyczoną kwotę, ale również naliczone odsetki. Po odstąpieniu masz 30 dni na oddanie pieniędzy, aby uniknąć dalszych odsetek i opłat.

zespół Bluerank

Przykład reprezentatywny dla kredytu gotówkowego online

Dla oferty kredytu gotówkowego online udzielonego za pośrednictwem usług Santander internet/aplikacji Santander mobile

  • Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 16,07%,
  • całkowita kwota kredytu (bez kredytowanych kosztów): 15 000 zł,
  • całkowita kwota do zapłaty: 22 713,64 zł,
  • oprocentowanie stałe w skali roku: 15,00%,
  • całkowity koszt kredytu: 7 713,64 zł (w tym: prowizja 0 zł, odsetki 7 713,64 zł),
  • umowa zawarta na okres 71 miesięcy, 70 miesięcznych rat równych w wysokości 319,94 zł, ostatnia rata w wysokości 317,84 zł.

Kalkulacja na dzień 4.12.2025 r. na reprezentatywnym przykładzie.


Materiał nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 ustawy Kodeks cywilny. Ma on charakter informacyjno-marketingowy, nie stanowi naszych sugestii ani rekomendacji. Artykuł Bluerank został przygotowany na nasze zlecenie. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie tego artykułu. Stan na 27.01.2026 r.


Udzielenie i warunki kredytu uzależniamy od wyniku indywidualnego badania zdolności kredytowej oraz oceny ryzyka kredytowego.


Szczegóły oferty oraz informacje o opłatach i prowizjach dostępne są w oddziałach i na Santander.pl oraz pod numerem 1 9999 (opłata zgodna z taryfą operatora).


Słowniczek pojęć i definicji dotyczących usług reprezentatywnych, wynikających z rozporządzenia Ministra Rozwoju i Finansów z dnia 14 lipca 2017 r. w sprawie wykazu usług reprezentatywnych powiązanych z rachunkiem płatniczym, dostępny jest na stronie santander.pl/PAD oraz w placówkach banku.

  • Santander internet i aplikacja Santander mobile to usługi bankowości elektronicznej.
  • Infolinia to usługa bankowości telefonicznej.