Jak zapewniamy dostępność
dla osób z indywidualnymi potrzebami
Dbamy o to, aby każdy klient mógł korzystać z naszych usług w sposób wygodny, zrozumiały i dostosowany do swoich indywidualnych potrzeb.
Zapoznaj się z dostępnym PDF-em „Jak zapewniamy dostępność klientom z indywidualnymi potrzebami”, w którym opisujemy między innymi:
- dostępne rozwiązania i udogodnienia w naszych placówkach,
- formy wsparcia oferowane przez doradców i infolinię,
- sposoby kontaktu oraz uzyskania pomocy,
- nasze podejście do dostępności cyfrowej i komunikacyjnej.
Aby zapewnić pełną dostępność informacji, dokument jest również dostępny w formie nagrania w Polskim Języku Migowym (PJM).