W piątek 2 maja nasze placówki będą nieczynne. Zapraszamy do korzystania z aplikacji mobilnej i bankowości internetowej. Więcej

Zmieniamy
i upraszczamy regulacje

Od 1 marca 2025 r.
zmienimy nasze regulacje

Nie zmieniamy cen produktów i usług z bieżącej oferty.

Uprościliśmy naszą ofertę i język dokumentów.
Zaktualizowaliśmy też Politykę przetwarzania danych osobowych.

Wszystkie zmienione regulacje oraz wykazy zmian znajdziesz tutaj Uruchomi się w nowym oknie

Zmiany w kontach wycofanych z oferty

  • Ekstrakonto Student i Ekstrakonto Profit

  • Konto AVOCADO

  • Ekstrakonto S

Inne zmiany

  • Zmiana polityki przetwarzania danych osobowych

  • Karty kredytowe
    i debetowe

  • Zasady korzystania
    z Linii Select
    w Regulaminie Santander online

  • Płatności powtarzalne BLIK

Dlaczego nagrywamy niektóre rozmowy

Na podstawie przepisów prawa lub naszych uzasadnionych interesów możemy nagrywać rozmowy telefoniczne, audio lub wideo, które z Tobą prowadzimy. Nagrania te są poufne.

 

Zobacz, jak zrezygnować z płyt CD

 

Szczegóły oferty, oprocentowania, informacje o opłatach i prowizjach udostępniamy na santander.pl.

Płatność BLIK to płatność za towary lub usługi w stacjonarnym sklepie/punkcie usługowym lub w sklepie internetowym.

Słowniczek usług reprezentatywnych udostępniamy na santander.pl/PAD oraz w naszych placówkach. Publikujemy go zgodnie z rozporządzeniem Ministra Rozwoju i Finansów z dnia 14 lipca 2017 r. w sprawie wykazu usług reprezentatywnych powiązanych z rachunkiem płatniczym klientów indywidualnych.

  • Konto Santander, Ekstrakonto Student, Ekstrakonto Profit, Konto AVOCADO, Ekstrakonto S i Konto24 to rachunki płatnicze.
  • Przelew, Przelew24, przelew ekspresowy (natychmiastowy), przelew zwykły (Elixir) to polecenie przelewu lub polecenie przelewu wewnętrznego.
  • Santander internet/mobile (bankowość internetowa/mobilna) jest usługą bankowości elektronicznej.
  • Infolinia 1 9999 to usługa bankowości telefonicznej. Opłata za połączenie zgodna z taryfą danego operatora.

Zasady korzystania z Linii Select w Regulaminie Santander online

Od 1 marca 2025 r. zasady korzystania z Linii Select (usługa bankowości telefonicznej Select) opiszemy w Regulaminie usług Santander online Uruchomi się w nowym oknie dla klientów indywidualnych. Dzięki tej zmianie nie będziesz potrzebować Umowy Select, aby korzystać z usług specjalnych na Linii Select. Wystarczy spełnić warunki, które opisaliśmy w regulaminie.

Usługi specjalne na Linii Select:

  1. Zawieranie umów: konto osobiste, konto oszczędnościowe i lokata
  2. Uwspólnianie konta osobistego
  3. Realizacja polecenia przelewu
  4. Obsługa inwestycji

Od 1 marca 2025 r. z tych usług będą mogli korzystać klienci Select i właściciele Konta Select.

Klient Select

Możesz korzystać z oferty Santander Select, jeśli spełniasz co najmniej jeden z trzech warunków w ciągu każdego z ostatnich trzech miesięcy kalendarzowych:

  1. masz wpływy w wysokości co najmniej 10 000 złotych. W tym jeden w wysokości 7 500 złotych.
  2. masz średnie saldo aktywów w wysokości 150 000 złotych.
  3. masz średnie saldo aktywów w funduszach inwestycyjnych w wysokości 100 000 złotych.

Zmiana sposobu przewalutowania transakcji zagranicznych

Uspójniamy sposób przewalutowania transakcji zagranicznych dla kart Visa i Mastercard:

  • jeśli waluta transakcji jest w tabeli kursowej banku, to przeliczymy transakcję na złotówki po kursie banku;
  • jeśli waluty transakcji nie ma w tabeli kursowej banku, to transakcja zostanie przeliczona na złotówki przez Mastercard po kursie organizacji.

Płatności powtarzalne BLIK

Wdrożymy nową funkcjonalność BLIK

Płatności powtarzalne BLIK - dzięki, której klienci będą mogli podpinać BLIKA jako metodę płatności do szeroko rozumianych usług subskrypcyjnych. Podobnie jak dzisiaj podpiąć można kartę.

Aktywacja będzie wymagała podania kodu  BLIK a sama płatność w zależności od sklepu będzie pobierana automatycznie lub będzie wymagała dodatkowego potwierdzenia.

Ekstrakonto S zmieni nazwę na Konto24 oraz zmienimy opłaty

Jak się zmienią opłaty

Było

Będzie

Przelew24

0,99 zł

0,50 zł

Przelew Elixir w bakowości elektronicznej

0,99 zł

0,50 zł

Zlecenie stałe wewnątrz banku

0,95 zł

0 zł

Zlecenie stałe do innego banku

0,95 zł

0,50 zł

Polecenie zapłaty

0 zł

0,50 zł

Ekstrakonto Student i Ekstrakonto Profit zmienią nazwy
na Konto Santander oraz zmienimy opłaty

Jak się zmienią opłaty

Było

Będzie

Prowadzenie konta

Ekstrakonto Student

Ekstrakonto Profit

 

2 zł

9,99 zł

 


6 zł/ 0 zł
pod warunkiem zapłacenia łącznie 300 zł kartą lub BLIKIEM

Przelew24

0,50 zł

0 zł

Przelew Elixir w bankowości elektronicznej

0,50 zł

0 zł

Przelew natychmiastowy

5 zł

0 zł

Zlecenie stałe do innego banku

0,50 zł

0 zł

Wyciąg z rachunku wysyłany listem (częściej niż raz w miesiącu) / Duplikat wyciągu

10 zł

5 zł

Zmiana polityki przetwarzania danych osobowych

  • Zmiany podyktowane były dostosowaniem zasad przetwarzania danych osobowych do nowych wymogów regulacyjnych m.in. związanych z nagrywaniem rozmów.
  • Odświeżyliśmy szatę graficzną oraz zmieniliśmy strukturę dokumentu, żeby ułatwić odnalezienie potrzebnych informacji.
  • Uprościliśmy język oraz dostosowaliśmy formę dokumentu do wymogów związanych z dostępnością dla osób z niepełnosprawnościami. Uzupełniliśmy dokument tak, żeby był bardziej czytelny i zrozumiały, a klienci lepiej rozumieli, co bank robi z ich danymi osobowymi.

Dokument polityki można znaleźć także na stronie internetowej: www.santander.pl/rodo Uruchomi się w nowym oknie.
Zmiany w polityce obejmują również rozszerzenie katalogu podmiotów do których ją kierujemy – informację o tym znajdują się na początku dokumentu.

Wybierz Elektroniczny Kanał Kontaktu zamiast płyty CD

(opcja dla klientów od 18 roku życia)

Wszystkie dokumenty w jednym miejscu, wygoda

Już ponad 3 mln naszych klientów korzysta z wygodnego Elektronicznego Kanału Kontaktu (EKK).

Zmień Formę otrzymywania korespondencji w Ustawieniach w bankowości internetowej i naszej aplikacji mobilnej.

Poznaj w szczegółach Elektroniczny kanał kontaktu

Konto AVOCADO zmieni nazwę na Konto Santander oraz obniżymy opłaty

Jak się zmienią opłaty

Było

Będzie

Prowadzenie konta

7 zł

6 zł/ 0 zł
pod warunkiem zapłacenia łącznie 300 zł kartą lub BLIKIEM

Przelew24

0,50 zł

0 zł

Przelew natychmiastowy

5 zł

0 zł

Zlecenie stałe do innego banku i wewnątrz banku

0,50 zł

0 zł

Wyciąg z rachunku wysyłany listem (częściej niż raz w miesiącu) / Duplikat wyciągu

10 zł

5 zł