Reklamacje dla klientów Santander Leasing
Gdzie możesz złożyć reklamację:
poprzez formularz elektroniczny
w siedzibie Santander Leasing
Reklamację złóż listownie lub osobiście (ustnie, do protokołu), pod adresem: ul. Kolorowa 8, 60-198 Poznań.
Możesz skorzystać z przygotowanego przez nas formularza zgłoszenia reklamacji.
na adres mailowy
poprzez infolinię Biura Obsługi Klienta
Infolinia czynna pon.-pt. godz. 8:00-16:00.
Opłata zgodna z taryfą operatora.poprzez e-Doręczenia
To nowy, dodatkowy sposób na kontakt z Santander Leasing. Dzięki niemu:
- przesyłasz i odbierasz dokumenty i dane w formie elektronicznej, bez konieczności wysłania ich w tradycyjnej, papierowej wersji,
- otrzymujesz dowód wysłania i doręczenia danych.
Nasz adres e-Doręczeń to:
AE:PL-12316-86864-HGHBT-31
Jakich danych potrzebujesz, żeby złożyć reklamację:
- nazwa firmy
- adres siedziby
- NIP lub REGON
- dane kontaktowe:
- nr telefonu
- adres korespondencyjny
- opis przedmiotu reklamacji
- Twoje oczekiwania, co do sposobu rozstrzygnięcia reklamacji
- preferowana forma odpowiedzi na reklamację:
- na piśmie
- mailowo
Dokumenty
Prosimy zapoznaj się ze stosowanymi u nas zasadami składania i rozpatrywania reklamacji.
Zasady składania i rozpatrywania reklamacji
7 Wrzesień 2018 r.
45.6 kB
PDF
pl_PL
Pozasądowe rozwiązywanie sporów
7 Wrzesień 2018 r.
47.9 kB
PDF
pl_PL
Formularz zgłoszenia reklamacji
7 Wrzesień 2018 r.
710.9 kB
PDF
pl_PL