eFaktura

eFaktura to faktura w formie elektronicznej¹, którą wystawiamy w związku z łączącymi nas umowami. Zaliczamy także do niej inne dokumenty księgowe, które są podstawą do zapłaty, np. faktury korygujące, noty czy noty korygujące.

eFaktura jest wystawiana i udostępniana (z możliwością pobrania) w formacie PDF. Zapewnia on autentyczność pochodzenia dokumentu, integralność treści oraz czytelność.

¹ zgodna z art. 2 pkt 32 ustawy o podatku VAT. 

Jeżeli chcesz korzystać z usługi eFaktury, załóż konto w eBOK24. Sprawdź, jak to zrobić.

Po zalogowaniu się do eBOK24:

• przejdź do zakładki Ustawienia > eFaktura
• ustaw zgodę i potwierdź kodem SMS

Jeśli chcesz pobrać eFakturę:

• zaloguj się do swojego konta w eBOK24 
• przejdź do zakładki Płatności > Dokumenty Księgowe - tam znajdziesz swoje dokumenty

• kliknij "Pobierz" przy dokumencie, który chcesz pobrać

eFaktura jest wystawiana i udostępniana (z możliwością pobrania) w formacie PDF. Pliki takie możesz przeglądać za pomocą bezpłatnego programu Adobe Acrobat Reader lub w większości przeglądarek internetowych.

eFaktura będzie dostępna do pobrania na Twoim koncie w eBOK24 do czasu wygaśnięcia Twojego dostępu do eBOK24. 

Tak, eFaktura jest bezpiecznym rozwiązaniem. Jeśli wybierzesz udostępnianie jej w portalu eBOK24, trafi ona na Twoje indywidualne konto w portalu. Dostęp do niego masz tylko Ty i osoby, które upoważnisz. 

Jest to data zamieszczenia eFaktury na Twoim koncie w eBOK24.

Tak, możesz założyć jej konto z uprawnieniami Użytkownika Dodatkowego. Użytkownik Dodatkowy może pobierać eFaktury i zestawienia.

Użytkownika Dodatkowego dodasz w portalu eBOK24, w zakładce Profil klienta. 
 

Skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta:

• mailowo na adres: bok@santanderleasing.pl, lub
• telefonicznie: 61 850 35 25 w godz. 8:00 -16:00
   

Jesteśmy EKO i świadomie dbamy o środowisko. Dlatego jesteśmy w bazie danych o podmiotach, które wprowadzają do obrotu produkty w opakowaniach oraz gospodarują odpadami. 
Santander Leasing otrzymał w bazie indywidualny numer rejestrowy BDO: 00048510. Zgodnie z ustawą o odpadach, mamy obowiązek umieszczania tego numeru na naszych dokumentach, także księgowych. 

Dokument wystawiamy na podstawie ustawy VAT z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.

Po założeniu konta i zalogowaniu się masz dostęp do:

• wystawionych faktur i dokumentów księgowych 
• historii swoich płatności i rozliczeń
• informacji o wszystkich umowach leasingu i pożyczki
• informacji o nowych produktach i usługach

W portalu możesz również składać wnioski, np. o zmiany w harmonogramie czy o produkty dodatkowe. 

eFaktura jest wystawiana i udostępniana (z możliwością pobrania) w formacie elektronicznym pdf (portable document format), który zapewnia autentyczność pochodzenia dokumentu, integralność treści oraz czytelność. 

Nie. eFaktura jest udostępniana w postaci pliku pdf. Aby korzystać z eFaktury powinieneś mieć zainstalowany na Twoim komputerze program Adobe Acrobat Reader - jest on bezpłatny i służy do podglądu dokumentów z rozszerzeniem .pdf.

eFakturę otworzysz również w większości przeglądarek internetowych. 

Na e-mail oraz numer telefonu (co najmniej jeden sposób), które były wskazane przy założeniu konta eBOK24, będą wysyłane powiadomienia o dostępności faktury w portalu eBOK24. 

Nie. Dokumenty mogą być wystawiane tylko w jednej formie.

Możesz go zmienić samodzielnie w eBOK24 lub złożyć Wniosek o zmianę danych użytkownika głównego i wysłać na adres bok@santanderleasing.pl

Po zalogowaniu się do eBOK24:

• przejdź do zakładki Ustawienia > Profil klienta
• w sekcji Twoje dane zmień e-mail i potwierdź zmianę kodem sms

Jeśli nie masz jeszcze konta eBOK24, załóż je składając wniosek. Szczegółowe informacje jak to zrobić znajdziesz tutaj.

Brak dostępu do eBOK24 wiąże się z wysyłaniem dokumentów w formie papierowej. Przekazywanie dokumentów w formie papierowej może się wiązać z naliczaniem dodatkowych opłat, w wysokości wskazanej w umowie lub w tabeli opłat, zamieszczonej na stronie internetowej. 

Nie. Uruchomienie i korzystanie z usługi eFaktura jest bezpłatne.

Oczywiście jest to możliwe. Faktura przesyłana w PDF wymaga jedynie bezpłatnego programu do przeglądania plików PDF – Adobe Acrobat Reader.

Jeśli przycisk "Pobierz" jest wyszarzony, oznacza to, że jeszcze nie udostępniliśmy eFaktury. W momencie udostępnienia przycisk zmieni się na aktywny, wówczas można pobrać dokument.