• wygoda

    Twoje dokumenty księgowe są zawsze dostarczane na czas

  • wspólnie jesteśmy EKO

    To jest Twój wkład w ochronę środowiska

Najczęstsze pytania

Co to jest eFaktura

eFaktura to dokumenty księgowe wystawiane przez nas w związku z zawartą umową, które udostępniamy lub przekazujemy Ci w formie elektronicznej. Dokumenty księgowe to na przykład faktura, faktura korygująca, nota, nota korygująca. 

Kto może skorzystać z eFaktury?

Z eFaktury może skorzystać każdy klient Santander F24, który wyrazi zgodę na otrzymywanie e-faktur oraz wskaże nam aktywny e-mail. 

Co, gdy stracisz dostęp do eFaktury?

Jeżeli z jakiegoś powodu stracisz dostęp do dokumentów elektronicznych, w każdej chwili może zwrócić się do biura obsługi klienta o jej ponowne przesłanie. Skontaktuj się wtedy z nami:

Jaka data jest datą doręczenia eFaktury?

Za datę doręczenia dokumentu elektronicznego uznaje się datę wpłynięcia przesyłki elektronicznej na Twój serwer poczty e-mail.

Czy eFaktura będzie też dostępna w eBOK24?

Tak, jeżeli korzystasz z eBOK24, tam również znajdziesz eFakturę. Informację o udostępnieniu eFaktury w eBOK otrzymasz smsem lub e-mailem 
Jeśli chcesz pobrać Fakturę z eBOK24:

  • zaloguj się do swojego konta w eBOK24 
  • przejdź do zakładki Dokumenty Księgowe w menu Płatności - tam znajdziesz swoje dokumenty
  • kliknij "Pobierz" przy dokumencie, który chcesz pobrać

Z jakiego e-maila przychodzą eFaktury?

Od 8.09.2018 r wysyłamy je z e-maila: santanderleasing@portaldokumentow.pl

Uwaga! W okresie od 18.10.2016 r. do 07.09.2018 r. eFaktury przekazywaliśmy z adresu: bzwbkleasing@portaldokumentow.pl

Regulamin

eFaktura | Regulamin obowiązujący od 15.02.2021
15 Luty 2021 r.
129.2 kB
PDF
pl_PL
Pobierz
eFaktura | Regulamin dla umów zawieranych od 14.06.2019 r. do 14.02.2021 r.
14 Czerwiec 2019 r.
334.8 kB
PDF
pl_PL
Pobierz

 

Kontakt

Skontaktuj się z nami i poznaj zalety naszych rozwiązań

Obsługa Klienta