Події в Україні - Інформація, поради та рішення, що є істотними для клієнтів

Що треба знати

Wsparcie Ukrainy

Безкоштошні лекції польської мови від початкового рівня

Курс складається з 60 годин лекцій котрі відбуватимуться протягом 15 тижнів. 

Стартуємо у середу, 20 квітня.

Курс приготували за підтримки Uniwersytet Szczeciński разом з Santander Bank Polska

Пакет удосконалень для громадян України

Рішення для людей, які прибувають до нашої країни або вже живуть у ній

Звільнення від платиза вихідні та вхідні грошові перекази з України

У зв'язку з поточною ситуацією в Україні ми вирішили не нараховувати наші оплати за вхідні грошові перекази з України та вихідні в Україну.

До 30 червня ми не нараховуватимемо оплату за вихідний та вхідний грошовий переказ до/з банків в Україні (код SWIFT UA) – це стосується приватних та бізнес-клієнтів. Це стосується:

  • звичайних,
  • термінових,
  • та експрес переказів

у будь-якій валюті.

Про чергові рішення у цій справі ми будемо повідомляти.

Усім серцем ми з нашими клієнтами та працівниками з України. Ми продовжуємо для Вас працювати.

Ми звільняємо корпоративних клієнтіввід окремих оплат

Ми підтримуємо український народ. Ми не стягуватимемо окремих комісій за обслуговування рахунка та картку з існуючих та нових клієнтів – громадян України.

Від сплати окремих комісій звільняються:

  • наші поточні корпоративні клієнти, які мають зареєстрований офіс в Україні або є громадянами України;
  • клієнти, які відкривають у нас бізнес-рахунок з 1 березня 2022 року та мають зареєстрований офіс в Україні або є громадянами України.

Звільнення включає:

  • обслуговування бізнес-рахунка в злотих,
  • обслуговування бізнес-рахунка у валюті,
  • корпоративні дебетові картки (крім платіжних карт) - випущені для рахунків у злотих та іноземній валюті та нових карток компанії, що випускаються з 1 березня 2022 року. Це стосується:
    • щомісячної оплати за картку,
    • оплати за виписку,
    • оплати за запит про баланс у наших банкоматах,
    • оплати за перевипуск картки.

Ми вносимо зміни з 1 березня по 31 травня 2022 року.

У цей важкий час ми солідарні з громадянами України.

Юридичний та банківський путівник для біженців з України

Польська банківська асоціація підготувала збірник найважливішої інформації для біженців з України. У ньому описується, серед іншого: можливість в'їзду на територію Польщі, легалізація перебування, отримання номера PESEL, відкриття банківського рахунку чи довіреного профілю (profil zaufany). Видання являє собою збірник нормативно-правових актів, які були ухвалені для допомоги біженцям з України у цьому складному часі. Електронний документ за посиланням

Гаряча лінія

Пн - пт
08:00 - 17:00

У відділенні

 

Благодійна акція

Ми подвоїмо Ваші внески

Разом ми зібрали
понад 4 200 000 PLN
Дякуємо!

Більше

Будьте пильними

На жаль, шахраї можуть намагатися скористатись нинішньою ситуацією

Перш ніж ввести свої дані або внести гроші!

Шахраї, навіть події в Україні, можуть використати для виманювання даних та грошей.

Щодня з’являються нові збори коштів, зокрема для України – перед оплатою перевірте достовірність збору. Не забувайте зараз бути особливо пильними та дотримуватися правил безпечного користування банківськими послугами.

Також нікому не повідомляйте свої дані:

  • для мобільного та інтернет-банкінгу (логін і пароль),
  • не натискайте на посилання в SMS-повідомленнях або електронних листах.

Будьте пильними щодо дезінформації та фейкових новин

Ми знаємо, що нинішні події поруч з нашими кордонами є дуже тривожними. У соціальних мережах та на веб-сайтах щодня з’являються фейкові новини – переконайтеся, що це не дезінформація, перш ніж передавати її далі. Перевірте, чи джерело інформації є достовірним.

Добре подумайте, перш ніж ділитися якоюсь інформацією, навіть із кращих міркувань.

Актуальні джерела інформації

Ви шукаєте порятунку від війни? Ви хочете підтримати біженців?
Інформацію можна знайти на веб-сайті #PomagamUkrainie

Глосарій термінів і визначень, що стосуються репрезентативних послуг

Глосарій термінів і визначень, що стосуються репрезентативних послуг, які випливають з розпорядження міністра розвитку і фінансів від 14 липня 2017 р. "Про перелік репрезентативних послуг, пов'язаних з платіжним рахунком", знаходиться на веб-сайті santander.pl/PAD, а також у відділеннях банку.

  • Рахунок - це платіжний рахунок.
  • Santander online – це послуга електронного банкінгу.
  • Santander internet/mobile (мобільний/інтернет-банкінг) – це послуга електронного банкінгу.
  • Переказ на телефон BLIK, Переказ – це грошовий переказ, внутрішній грошовий переказ.
  • Мобільні платежі – це, зокрема, транскордонні платіжні трансакції з використанням дебетової картки для безготівкових платежів.
  • Оплата карткою та безконтактна оплата телефоном – це, зокрема, транскордонна платіжна трансакція з використанням дебетової картки для безготівкових платежів..
  • SMSkod – це SMS-повідомлення.
  • Грошовий переказ – платіжна послуга із зарахування коштів на платіжний рахунок одержувача, при якій платіжна трансакція з платіжного рахунку платника здійснюється постачальником платіжних послуг, який веде платіжний рахунок платника, на підставі розпорядження, поданого платником, окрім внутрішнього грошового переказу, грошового переказу SEPA та грошового переказу в іноземній валюті
  • Зняття готівки – послуга, що полягає у знятті готівки з платіжного рахунку споживача з допомогою пристрою, що дозволяє виконати таке зняття, або у відділенні постачальника
  • Щомісячна плата за картку – це плата за послугу з обслуговування дебетової картки.
  • Зняття готівки з допомогою картки за кордоном на території країн ЄЕЗ за межами Польщі – це зокрема транскордонна платіжна трансакція з використанням дебетової картки для готівкових платежів.
  • Валютна конвертація платіжної трансакції – це послуга з обслуговування дебетової картки.