Santander Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, przy al. Jana Pawła II 17, 00-854 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy
w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr. KRS 0000008723. NIP 896-000-56-73. REGON 930041341. Wysokość kapitału
wpłaconego 1 021 893 140 zł.
Szanowni Państwo,
rok 2025 był dla Grupy Santander Bank Polska czasem przełomu. W maju Grupa Erste ogłosiła zamiar zakupu 49% akcji
naszego banku, a transakcja doszła do skutku 9 stycznia 2026 roku. Pomimo intensywnej pracy związanej z nadchodzącą
zmianą głównego akcjonariusza konsekwentnie realizowaliśmy strategię i przyjęte założenia biznesowe.
Koncentrowaliśmy się na pomaganiu naszym klientom i pracownikom w osiąganiu codziennych sukcesów. Zysk za okres
wyniósł ponad 6,7 mld zł co stanowi solidną podstawę do dalszego systematycznego rozwoju. Pozycja finansowa Grupy
jest bardzo dobra zarówno pod względem kapitałowym, jak i płynnościowym.
Nasza strategia opiera się na trzech kluczowych filarach: Total Doświadczenie, Total Digitalizacja oraz Total
Odpowiedzialność. Koncentrujemy się na tworzeniu wyjątkowych doświadczeń oraz budowaniu pozytywnych relacji z
klientami i pracownikami, a także na dalszym przyspieszaniu transformacji cyfrowej. Jesteśmy przekonani, że takie
podejście sprzyja długoterminowemu wzrostowi wartości dla akcjonariuszy i dążeniu do bycia najbardziej rentownym
bankiem w Polsce. Nasze wysiłki zostały docenione przez klientów w wysokich ocenach badań jakościowych NPS.
Otrzymaliśmy także wiele nagród od niezależnych organizacji, m.in. Poland's Best International Private Bank i Poland’s Best
for Succession Planning w konkursie Euromoney Global Private Banking 2025 Awards, Najlepszy Bank Inwestycyjny w
Polsce w konkursie Euromoney Awards for Excellence 2025, Diament Forbesa dla Santander Factoring, czy Nagroda GPW
Benchmark S.A. dla Santander TFI.
W obszarze ESG kontynuowaliśmy nasze działania społeczne i edukacyjne. W minionym roku liczba beneficjentów naszego
wsparcia społecznego to ponad 1,6 mln osób. Kwota zrównoważonego finansowania udzielonego przez Grupę Santander
Bank Polska za rok 2025 przekroczyła 10 mld zł. Aktywnie działała też Fundacja Santander Bank Polska, która
zorganizowała ponad 260 akcji wolontariatu dla blisko 3 tys. osób.
Nasze serca biją dla przedsiębiorców – jesteśmy blisko ich spraw, potrzeb i codziennych sukcesów. W 2025 roku
postawiliśmy na digitalizację. Umożliwiliśmy zmianę danych firmy w bankowości internetowej i mobilnej. Dodaliśmy
wielowalutowość dla kart firmowych oraz opcję otwierania kont walutowych online w kolejnych 11 walutach.
Usprawniliśmy nasze procesy finansowania.
Pion Bankowości Biznesowej i Korporacyjnej kontynuował realizację strategii wzrostu, bazując na kluczowych priorytetach.
Działania relacyjne i akwizycyjne pozwoliły utrzymać pozytywne trendy w większości linii biznesowych, a także zapewniły
dobrą jakość portfela kredytowego. Odnotowaliśmy solidny wzrost liczby klientów mobilnych i wolumenów kredytów
pracujących.
Dzięki pracy Pionu Bankowości Inwestycyjnej i Korporacyjnej uczestniczyliśmy w finansowaniu jednego z kluczowych
projektów w obszarze obronności Polski. To kolejny przykład dobrej współpracy z Bankiem Gospodarstwa Krajowego,
opartej na zaufaniu i partnerstwie.
W obszarze bankowości detalicznej osiągnęliśmy doskonałe wyniki finansowe, a postęp transformacji napędzał
produktywność i efektywność. Koncentrowaliśmy uwagę również na obiecującym segmencie młodych klientów.
Uruchomiliśmy m.in. aplikację mobilną i nowy proces otwierania kont dla dzieci w wieku 7-12 lat, a także platformę
komunikacyjną „Dobrze się zaczyna”. Bank zwiększył również wolumeny kredytów gotówkowych i hipotecznych, a także
wolumeny depozytów i aktywa funduszy inwestycyjnych.
Santander Leasing kolejny rok z rzędu osiągnął imponujące wyniki w finansowaniu zielonych inwestycji. Ich wartość
wyniosła 853 mln zł, co oznacza dynamiczny wzrost o 38% r/r i potwierdza naszą kluczową rolę w budowaniu
nowoczesnych, niskoemisyjnych przedsiębiorstw.
Santander Biuro Maklerskie wzmocniło swoją pozycję rynkową poprzez rozwój oferty m.in. w obszarze inwestycji i
doradztwa.
Santander Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, przy al. Jana Pawła II 17, 00-854 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy
w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr. KRS 0000008723. NIP 896-000-56-73. REGON 930041341. Wysokość kapitału
wpłaconego 1 021 893 140 zł.
Santander TFI odnotował największy poziom aktywów w historii – ponad 30 mld zł na koniec 2025 roku. Jednocześnie aż
o 136% wzrosła liczba sprzedanych produktów emerytalnych IKE i IKZE.
W 2025 roku nasz bank sprzedał większościowy pakiet akcji Santander Consumer Bank. Pragnę podziękować koleżankom
i kolegom z SCB za lata współpracy, życząc im dalszych sukcesów zawodowych.
W minionym roku koncentrowaliśmy się na tym, by nowe technologie realnie wspierały naszych pracowników i klientów.
Ważnym elementem naszej codziennej pracy stała się sztuczna inteligencja. Dzięki niej usprawniliśmy wiele procesów –
zarówno tych, które widzą nasi klienci, jak i tych, które dzieją się za kulisami. Chatboty i asystenci AI pomagają nam w
codziennych zadaniach, a klienci mogą korzystać z wygodniejszych i bardziej dostępnych usług.
W naszej strategii zwracamy szczególną uwagę na cyberbezpieczeństwo i zapobieganie podejrzanym transakcjom. Robimy
to na wielu płaszczyznach, udostępniamy klientom coraz bardziej nowoczesne rozwiązania, rozwijamy stosowane
wewnątrz organizacji technologie, dostosowujemy bankowe polityki i regulacje do najnowszych wyzwań i najlepszych
praktyk. Inwestujemy w systemy bezpieczeństwa i dbamy o edukację naszych klientów w tym obszarze.
Prezentowane wyniki potwierdzają trafność obranej przez nas drogi rozwoju. Efektywnie wykorzystujemy nasz potencjał
kapitałowy, aby wspierać klientów i tym samym przyczyniać się do pozytywnych zmian społecznych i gospodarczych.
Serdecznie dziękuję wszystkim pracownikom Grupy Santander Bank Polska za wyjątkowe zaangażowanie w tym
szczególnym dla nas roku oraz bardzo dobrą realizację planowanych celów. Wierzę, że nowy rozdział w historii naszej
organizacji przyniesie szanse rozwojowe. Jestem przekonany, że obecność w Grupie Erste umożliwi owocną współpracę z
krajami Europy Środkowo-Wschodniej i poszerzy możliwości dla naszych klientów we wszystkich segmentach.
Michał Gajewski
Prezes Zarządu Santander Bank Polska S.A.
Podpisano kwalifikowanym podpisem elektronicznym